1111671 Q6356
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que concerne à função e aos processos de planejamento em organizações, julgue os itens subsequentes. A perspectiva clientes do balanced scorecard considera, entre outros aspectos, a relação dos níveis de satisfação e retenção dos clientes com a percepção deles em relação à organização.
1111672 Q6355
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que concerne à função e aos processos de planejamento em organizações, julgue os itens subsequentes. O balanced scorecard é uma ferramenta estratégica utilizada na análise das seguintes dimensões associadas ao desempenho empresarial: perspectiva dos clientes, perspectiva dos processos internos, perspectiva dos trabalhadores e perspectiva do desempenho financeiro.
1111673 Q6354
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que concerne à função e aos processos de planejamento em organizações, julgue os itens subsequentes. No planejamento estratégico das organizações, devem ser considerados fatores externos — como economia, mudanças tecnológicas, tendências sociais e questões legais — e fatores internos — como a cultura organizacional e as competências individuais e organizacionais.
1111674 Q6353
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que concerne à função e aos processos de planejamento em organizações, julgue os itens subsequentes. No processo de planejamento estratégico, a visão é o princípio que estabelece o propósito básico da organização, e o conceito de missão corresponde à perspectiva futura projetada para a organização.
1111675 Q6352
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito das funções da administração, julgue os itens seguintes. Estabelecimento de critérios, mensuração de desempenho, comparação de resultados obtidos com resultados pretendidos e adoção de ações corretivas são fases da função de controle.
1111676 Q6351
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito das funções da administração, julgue os itens seguintes. Direção é a função administrativa responsável por promover treinamentos para os funcionários, motivando-os a realizar as tarefas que lhes foram designadas.
1111677 Q6350
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito das funções da administração, julgue os itens seguintes. Além do monitoramento das atividades dos funcionários, a função denominada controle prevê ajustes nessas atividades para adaptá-las às metas estabelecidas.
1111678 Q6349
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito das funções da administração, julgue os itens seguintes. Designar tarefas e agrupá-las em departamentos da estrutura organizacional são ações pertinentes à função de planejamento.
1111679 Q6348
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação às principais abordagens teóricas da administração, julgue os itens a seguir. Na perspectiva contingencial, alcança-se eficiência organizacional pela racionalização dos processos produtivos e pelo controle das ações dos indivíduos por meio de parâmetros científicos.
1111680 Q6347
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação às principais abordagens teóricas da administração, julgue os itens a seguir. Diferentemente da administração clássica, que propõe soluções generalistas e universais para o aumento da produtividade nas organizações, a perspectiva contingencial defende que, para casos singulares, deve haver soluções específicas, a depender dos padrões organizacionais.