A respeito dos usos do verbo poder ao longo das falas do atendente, assinale a alternativa correta. 
Releia o segundo parágrafo:
Há um uso regido pela gramática normativa que estabelece regras. Às vezes, elas são divertidas. Por exemplo: existe uma parte da gramática que trata da produção oral das palavras, ou seja, como pronunciar ou onde cairia a sílaba tônica de cada termo. Você tem dúvida, por exemplo, deve-se dizer rubrica ou rúbrica? Esse setor da gramática resolve.
Sobre os recursos de construção desse parágrafo, analise com atenção as proposições a seguir. Depois, assinale a alternativa que contenha conclusão correta sobre as mesmas.
I. A forma há do verbo haver é impessoal, pois não tem sujeito claro no período em que aparece....
Conclui-se do emprego da forma verbal campeava, no trecho do texto 10A1AAA Mais rápida que a corça selvagem, a morena virgem corria o sertão e as matas do Ipu, onde campeava sua guerreira tribo (l. 8 a 10), que Um mero vocativo minha querida uma explosão de emoções.
Soubessem os gramáticos dos efeitos devastadores do termo, ele estaria entre os essenciais.
No que se refere aos sentidos e aspectos gramaticais do texto, bem como à adequação da linguagem à comunicação oficial, julgue os próximos itens.
O vocativo destacado no texto é adequado para integrar comunicação oficial por meio eletrônico, entre setores de um mesmo órgão, dado o grau de informalidade que caracteriza esse expediente.
O tempo verbal predominante no texto está relacionado à estrutura do tipo textual apresentado e emprega-se com o mesmo propósito visto em: 
O verbo indica um processo localizado no tempo. Podemos distinguir: presente, pretérito e futuro. Analise a sentença abaixo e assinale a alternativa CORRETA.
As libélulas apresentam cores e tamanhos variados
O texto 2 emprega as formas verbais são convocados e são convidados em referência aos cidadãos suíços. Se bem empregadas, essas formas deveriam referir-se, respectivamente, Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do texto a seguir, com os verbos entre parênteses no modo imperativo.
