Na disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management), instância de processo é:

Há muitos pontos convergentes entre gestão de processos e teorias motivacionais contemporâneas que configuram oportunidades de interação capazes de tornar a gestão de processos uma abordagem mais eficaz.
Com relação à gestão de processos, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Práticas de programas de melhoria de processos (business process improvement - BPI) se propõem a realizar melhorias pontuais nos processos existentes. ( ) As iniciativas de reengenharia de processos (business process reengineering - BPR) são projetos de longa duração, de escopo amplo e que envolvem os principais processos. ( ) O potencial das soluções de Gestão de Processos de Negócio (business process management - BPM) é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da inf... Ver mais

Muitas são as ferramentas para a modelagem de processos nas organizações. O quadro apresenta algumas técni características. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta associando a técnica à sua característica.

Considere o trecho de um diagrama BPMN abaixo.

Sabendo que, após “Identificar documentação necessária”, pode-se verificar a necessidade de apenas um, apenas dois ou todos os três documentos, e que “Analisar a validade dos documentos” só é realizado após a execução dos fluxos anteriores, os itens I e II devem ser preenchidos, correta e respectivamente, por um gateway

Alguns diagramas, metodologias, modelos e técnicas são particularmente eficazes em ajudar a procurar a causa raiz de problemas. Para tanto, uma organização utilizaria de maneira mais imediata e eficaz o(a): 

Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.

Procedimentos são subdivididos em tarefas, que são atividades rotineiras

Sobre gestão de projetos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) No que se refere ao fator temporalidade, os projetos são temporários e os seus resultados também o são.
( ) É um erro comum supor que, devido ao fato de ser temporário, um projeto será sempre de curta duração.
( ) À medida que as fases do projeto vão sendo desenvolvidas ocorre aumento cumulativo de recursos e de tempo despendidos, ao mesmo tempo em que o prazo e os recursos disponíveis diminuem gradativamente.
A sequência está correta em

No BPM (Business Process Management), as funções de garantir o alinhamento entre as estratégias organizacionais e seu desdobramento para os subníveis, patrocinar as iniciativas de processos na organização e priorizar os projetos nos processos são exercidas pelo

No Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), qual é o tipo de processo que constrói a percepção de valor pelo cliente e é interfuncional de ponta a ponta?

No contexto do BPM, o desenho de processos começa a partir da descoberta da operação de negócio, que gera um modelo ___________. A análise desse modelo produz, entre outros artefatos, uma lista de _________________________. Já o desenho do negócio propriamente dito gera um modelo ___________.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.