Acerca da norma NBR ISO n.º 19.011/2012, julgue o item subsequente.
Na referida norma, são estabelecidas diretrizes para a auditoria de sistemas de gestão, bem como é apresentado o conceito de confidencialidade como um novo princípio de auditoria.
Nos últimos anos têm surgido diferentes normas internacionais e nacionais para o gerenciamento de projetos.
Para contribuir com a transferência de conhecimento e a harmonização de princípios, vocabulários e processos existentes, recentemente foi criada a norma:A Associação Brasileira de Normas Técnicas é o órgão responsável pela normalização técnica no país. Dentre as entidades que representa, está a(o)
Assinale a alternativa que contém uma das alterações implementadas na segunda edição da norma ABNT NBR ISO 19011:2012 – Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão.
Conforme a ABNT NBR ISO 19011, a equipe auditora é composta por um ou mais auditores. Fazem parte da equipe auditora:
Conforme a norma ABNT NBR ISO 19011, é considerada uma auditoria combinada quando
Conforme a ISO 9004:2010, na gestão para o sucesso sustentado de uma organização, é importante conhecer as partes interessadas, suas respectivas necessidades e expectativas.
Segundo essa norma, são exemplos de necessidades e expectativas relacionadas aos clientes a(o)A Responsabilidade Social, segundo a definição da ISO 16001:2012, pode ser caracterizada como a responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento ético e transparente que
