A Responsabilidade Social, segundo a definição da ISO 16...

A

leve em consideração exclusivamente as expectativas da sociedade.

B

contribua para o desenvolvimento sustentável, inclusive a saúde e o bem-estar da sociedade.

C

esteja em conformidade com a legislação quando não prejudicar o lucro da empresa.

D

esteja integrado à prática dos vendedores da organização, sendo desejável, mas não necessária, a participação da alta administração.

E

exerça influência, através de pressão política, nos interesses privados caso não prejudique o meio ambiente.