41 Q552822
Legislação dos Órgãos Federais, Estaduais, Distritais e Municipais e dos Órgãos Internacionais
Ano: 2004
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A partir de meados da década de 90 do século passado, a noção de qualidade passou a ser incorporada aos objetivos propostos pela reforma gerencial em curso no Brasil. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem. As normas da série ISO 9000 constituem ferramentas de normatização de processos de trabalho que garantem padrões adequados de qualidade aos serviços prestados pelas organizações.
42 Q547269
Legislação dos Órgãos Federais, Estaduais, Distritais e Municipais e dos Órgãos Internacionais
Ano: 2004
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os seguintes itens, relativos às normas componentes da versão vigente da família de padrões ISO 9000.

Por ser um documento que apresenta os resultados obtidos ou fornece evidências de atividades realizadas no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade, um registro de qualidade necessita continuamente de controle de revisão.

43 Q547267
Legislação dos Órgãos Federais, Estaduais, Distritais e Municipais e dos Órgãos Internacionais
Ano: 2004
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os seguintes itens, relativos às normas componentes da versão vigente da família de padrões ISO 9000.

Os requisitos para o processo de aquisição de produtos de terceiros que afetam a qualidade do produto da organização incluem a verificação desses produtos adquiridos de terceiros.

44 Q547253
Legislação dos Órgãos Federais, Estaduais, Distritais e Municipais e dos Órgãos Internacionais
Ano: 2004
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

O certificado ISO 9000 declara que a organização que o conquistou implantou de forma adequada a gestão da qualidade total. No entanto, entender a qualidade total como resposta para todos os desafios da produtividade e da competição é extrapolar sua capacidade. Com referência a esse tipo de certificação, julgue os itens subseqüentes.

Os certificados ISO 9000 fornecidos no Brasil pelo INMETRO, órgão certificador oficial, atestam que um produto possui padrões consistentes de qualidade reconhecidos como excelentes no âmbito nacional. Para que esse certificado tenha validade internacional, é necessária homologação por órgão internacional específico.

45 Q547251
Legislação dos Órgãos Federais, Estaduais, Distritais e Municipais e dos Órgãos Internacionais
Ano: 2004
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

O certificado ISO 9000 declara que a organização que o conquistou implantou de forma adequada a gestão da qualidade total. No entanto, entender a qualidade total como resposta para todos os desafios da produtividade e da competição é extrapolar sua capacidade. Com referência a esse tipo de certificação, julgue os itens subseqüentes.

As características de identificação e rastreabilidade de produtos na série ISO 9000 implicam que em todos os estágios de um processo seja necessário se designarem responsáveis para todas as tarefas importantes que possam afetar a qualidade do produto.

46 Q547249
Legislação dos Órgãos Federais, Estaduais, Distritais e Municipais e dos Órgãos Internacionais
Ano: 2004
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A verificação da adequação de um laboratório às normas de qualidade ou à qualificação de fornecedores é feita por meio de auditorias técnicas. A respeito das técnicas de auditoria da qualidade, julgue os itens a seguir.

As normas da série ISO 9000 e a ABNT 17025 exigem que os auditores internos possuam qualificação comprovada por diploma ou certificado de conclusão de curso superior.

47 Q547246
Legislação dos Órgãos Federais, Estaduais, Distritais e Municipais e dos Órgãos Internacionais
Ano: 2004
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A verificação da adequação de um laboratório às normas de qualidade ou à qualificação de fornecedores é feita por meio de auditorias técnicas. A respeito das técnicas de auditoria da qualidade, julgue os itens a seguir.

As normas da série ISO 9000 e a ABNT 17025 exigem que os auditores internos possuam qualificação comprovada por diploma ou certificado de conclusão de curso superior.

48 Q820270
Legislação dos Órgãos Federais, Estaduais, Distritais e Municipais e dos Órgãos Internacionais
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Numa unidade de informação, quando a gestão de qualidade, baseada em padrões referentes às normas NBR ISO 9000, considera a análise de dados e informações para a tomada de decisões eficazes, diz-se que o gestor relevou o princípio da abordagem
49 Q807360
Legislação dos Órgãos Federais, Estaduais, Distritais e Municipais e dos Órgãos Internacionais
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

A série ISO 9000 consolida e propõe um modelo de implementação de sistemas da qualidade, aplicável a qualquer tipo de empresa, que tem como meta garantir a qualidade do produto ou serviço a partir da padronização de um conjunto de procedimentos, elementos e requisitos para a garantia da qualidade.

Entre as normas da série ISO 9000, qual aquela cujo foco principal compreende as inspeções e ensaios finais da produção?