A respeito de aspectos relativos ao comportamento humano no trabalho, à educação corporativa e ao treinamento e ao desenvolvimento de pessoal, julgue o item subsequente.  

No âmbito do treinamento e do desenvolvimento de pessoal, a utilização de filmes ou cenas de filmes comerciais devidamente adequados ao tema é válida como técnica que facilita a aprendizagem. 

No que se refere à avaliação de desempenho, julgue o próximo item.  

A avaliação de desempenho realizada mediante pesquisa de campo apresenta como vantagens o baixo custo operacional e a celeridade do processo de avaliação.  

No que se refere à avaliação de desempenho, julgue o próximo item.  

Na modalidade de avaliação 360 graus, a responsabilidade da avaliação cabe à própria equipe de trabalho, que avalia seu desempenho como um todo e o de seus membros, programando, junto a cada um, as providências necessárias para sua melhoria. 

Acerca da gestão por competências e do processo de consultoria interna na gestão de pessoas, julgue o item a seguir.

No processo de consultoria em gestão de pessoas, o consultor interno desempenha um papel estratégico e facilita o alinhamento entre os objetivos da organização e as necessidades dos trabalhadores.

Acerca da gestão por competências e do processo de consultoria interna na gestão de pessoas, julgue o item a seguir.  

A gestão por competências no serviço público deve ser padronizada para todos os cargos, independentemente das particularidades de cada função, de forma a respeitar o princípio da isonomia.  

Acerca da gestão por competências e do processo de consultoria interna na gestão de pessoas, julgue o item a seguir.  

A avaliação de desempenho na gestão por competências centra suas análises nos resultados quantitativos, haja vista a subjetividade dos aspectos qualitativos. 

Julgue o item que se segue, referente a segurança psicológica e distúrbios relacionados ao trabalho.

O desenvolvimento da segurança psicológica dentro das organizações acontece de maneira natural e é fundamentada no papel da liderança. 

Julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento da pluralidade nas empresas. 

O assédio moral interpessoal ocorre de maneira individual, direta e pessoal, com a finalidade de prejudicar ou eliminar o profissional da relação com a equipe.  

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item.

Os grupos informais são formações naturais dentro do ambiente de trabalho. 

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.

Boa parte dos conflitos em relacionamentos interpessoais parece poder ser prevenida ou pelo menos melhor gerenciada pelo uso de pedidos de desculpas. Segundo Weiner (2006) as pessoas têm um conhecimento intuitivo sobre a maneira como diferentes atribuições causais geram reações positivas ou negativas nos outros. Assim, geralmente quem se desculpa tenta fazer parecer que a causa de sua falha é externa e resultado de algo que estava fora de seu controle. Franco V.R., Iglesias F. e Melo, I.R. Pedir Desculpas: Categorias e Efeitos em Três Tipos de Relacionamento Interpessoal. Psico-USF, vol.23, n°4, Campinas, 2018.