Há três meses os servidores J., T., R. e M. passaram a integrar um novo setor criado na Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas de uma universidade federal. Eles não se conheciam e atuavam em outros setores até então. L., que é a coordenadora desse novo setor, ao fazer um primeiro diagnóstico sobre a atuação dos membros dessa unidade, chegou às seguintes conclusões:
Conclusão I – o principal objetivo dos integrantes do setor é compartilhar informações e tomar decisões para ajudar cada membro em seu desempenho na área de responsabilidade;
Conclusão II – os integrantes não chegam a se engajar em um trabalho coletivo que requeira esforço conjunto, sendo que o desempenho do setor é resultante do somatório das contribuições individuais de seus membros; e
Conclusão III – a... Ver mais

A prestação de serviços públicos de qualidade está intimamente ligada ao trabalho de servidores públicos engajados com os objetivos organizacionais. Nesse contexto, aspectos como motivação e liderança operam como mecanismos que favorecem esse engajamento, contribuindo para o alcance de resultados superiores.
Sobre essa temática, é correto afirmar que 

Em um ambiente organizacional, a comunicação e as relações interpessoais desempenham papel fundamental na integração das equipes e na resolução de conflitos. Considere um cenário em que a clareza na transmissão das informações e a prática da escuta ativa se tornam determinantes para a eficácia do trabalho colaborativo. Assinale a alternativa correta.

As relações humanas e interpessoais desempenham um papel fundamental no bom funcionamento das organizações, uma vez que influenciam diretamente o clima organizacional, a produtividade e a satisfação dos colaboradores. Nesse sentido, as relações interpessoais no ambiente de trabalho são moldadas por fatores como comunicação, empatia e respeito. Como observado por Chiavenato (2020), a comunicação eficaz constitui um dos pilares para o sucesso das relações interpessoais, sendo essencial para a colaboração e a resolução de conflitos. Diante desse contexto, pergunta-se: Qual alternativa abaixo representa um exemplo de comunicação eficaz no ambiente de trabalho?

Sobre o comportamento profissional e com o público é correto afirmar, exceto:

Sobre a construção da imagem profissional no ambiente de trabalho, é correto afirmar que:

Sobre as Relações Humanas no ambiente de trabalho, qual das alternativas abaixo descreve um objetivo fundamental para manter um bom convívio entre os colegas de equipe?

Sobre as relações humanas no ambiente de trabalho, é correto afirmar que:

O oficineiro considera a dinâmica familiar dos participantes, pois muitos projetos envolvem crianças e adolescentes cujos responsáveis podem afetar a frequência e o engajamento. Que ação aprimora essa relação?

Em uma unidade hospitalar, a gerente observou que os profissionais de enfermagem estavam desmotivados e os resultados assistenciais estavam abaixo do esperado. Para resolver a situação, ela adotou práticas de liderança participativa, reforçou a comunicação interna e implementou programas de reconhecimento individual. Com base nesse cenário, assinale a alternativa correta.