Assinale a alternativa que lista problema comum nas organizações e que afeta negativamente as relações humanas no ambiente de trabalho.

Entende-se que o relacionamento interpessoal é essencial para o desenvolvimento adequado de uma equipe de trabalho nas organizações públicas e privadas. Sobre as posturas que facilitam o relacionamento interpessoal, é incorreto afirmar: 

Sobre o desenvolvimento interpessoal, assinale a alternativa INCORRETA.

Se considerarmos que a liderança é um processo interacional, é também possível afirmar que não há possibilidade de definir, com precisão, a pessoa que deverá ser líder de um grupo. Isso significa dizer que o líder deverá surgir durante o processo de interação dos participantes. De forma geral, a liderança pode ser do tipo:
I. Autocrática: por meio da coerção, o líder concentra o poder. II. Democrática: o líder representa a decisão tomada pela maioria. III. Permissiva: há situações omissas de lideranças e cada um age conforme deseja.
Quais estão corretas? 

Para exercer uma função de liderança em qualquer ramo, é preciso muito profissionalismo para que não haja conflito de subordinação. Organização, educação e transparência também são importantes. Com base nessa informação, assinale a alternativa que NÃO corresponde às principais características para uma exímia liderança em escola.

Para executar tarefas seguras no trabalho, uma das recomendações é prezar pela atenção, pois: 

Pensando já como Auxiliar Administrativo analise as seguintes situações de trabalho:

I. Tratar com cortesia os colegas de trabalho e o público.
II. Promover manifestações de desapreço a colegas de trabalho.
III. Referir-se de forma depreciativa aos superiores ou a repartição onde trabalha.
IV. Guardar sigilo sobre os assuntos de trabalho.

São atitudes éticas as que constam APENAS em:

A ____________ pode ser entendida, a partir de estudos atuais, como uma das competências emocionais relacionadas a habilidade que um indivíduo tem de se relacionar com outro indivíduo, ou seja, com o que se entende por competência emocional social. Na ausência dessa habilidade, ocorre uma ruptura de competência que compõe ou deveria compor esse indivíduo. Em longo prazo, essa incompetência poderia contribuir para a construção de um repertório de comportamentos sem plena consciência ou capacidade de perceber os sentimentos de outra pessoa (Vieira, 2017).
Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto:

Um estudo da Delta State University concluiu que um relacionamento interpessoal positivo no trabalho promove uma variedade de resultados benéficos para indivíduos e que intervenções de gestão podem ser fundamentais para promover amizades no trabalho, iniciando atividades sociais dentro e fora do local de trabalho. Sobre o tema, analise os itens abaixo:
I - Quando falamos de relacionamento interpessoal no trabalho, entendemos a união de vários indivíduos dentro do ambiente corporativo. É comum que essa relação se desenvolva entre profissionais que trabalhem em uma mesma organização ou façam parte de um mesmo time.
II - Em geral, os profissionais que desenvolvem relacionamento interpessoal no trabalho são pessoas que possuem metas e objetivos em comum. Eles compartilham os mesmos ... Ver mais

Acerca da postura profissional e das relações interpessoais, julgue o item.

Entre as cinco dimensões de um bom atendimento, a dimensão da confiabilidade pode ser definida como a capacidade de prestar os serviços conforme prometido.