As observações realizadas nas unidades da população de estudo são caracterizadas como variáveis. Estas são tipificadas em:
I. Categóricas ou qualitativas – por exemplo: religião e grau de escolaridade.
II. Numéricas ou quantitativas – por exemplo: idade e faixa salarial.
Considerando as assertivas acima, pode-se afirmar que:

(de Shewhart) com limites ±2-sigma para monitorar o desempenho de certo procedimento administrativo.
em que LSC e LIC são, respectivamente, os limites superior e inferior de controle e
representa o desvio padrão do processo.
(de Shewhart) com limites ±2-sigma para monitorar o desempenho de certo procedimento administrativo.
