271
Q818393
Em relação à análise e gestão financeira de projetos e investimentos, julgue os itens a seguir. Quanto maior o prazo de vencimento de um título, maior será a exposição ao risco de mercado.
272
Q818392
Em relação à análise e gestão financeira de projetos e investimentos, julgue os itens a seguir. O índice de rentabilidade do patrimônio líquido mensura o ganho por unidade de capital próprio investido.
273
Q818391
Em relação à análise e gestão financeira de projetos e investimentos, julgue os itens a seguir. Os indicadores de liquidez demonstram a capacidade de geração de lucro do projeto.
274
Q818390
Em relação à análise e gestão financeira de projetos e investimentos, julgue os itens a seguir. Se um projeto apresenta índice de endividamento de 0,80, então há excesso de imobilização.
275
Q818389
A respeito da qualidade na prestação de serviços em organizações, julgue os itens que se seguem. No gerenciamento da qualidade de serviços, as seguintes dimensões devem ser observadas: instalações físicas, serviços explícitos, materiais e serviços complementares.
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Q818388
A respeito da qualidade na prestação de serviços em organizações, julgue os itens que se seguem. A gestão da qualidade em serviços requer a presença física do usuário durante a prestação do serviço, uma vez que se baseia na simultaneidade da prestação e do consumo de serviços.
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Q818387
A respeito da qualidade na prestação de serviços em organizações, julgue os itens que se seguem. A certificação de conformidade na prestação de serviços visa assegurar que o serviço prestado seja efetivamente equivalente ao nível de qualidade planejado.
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Q818386
A respeito das boas práticas na gestão da qualidade total (GQT), julgue os itens a seguir. A GQT fundamenta-se em um modelo fechado de organização, com equipes internas e hierarquia centralizada.
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Q818385
A respeito das boas práticas na gestão da qualidade total (GQT), julgue os itens a seguir. A denominada mentalidade zero defeito consiste na prevenção e na detecção de defeitos por meio de inspeção a ser realizada após a produção.
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Q818384
A respeito das boas práticas na gestão da qualidade total (GQT), julgue os itens a seguir. O gestor deve observar as práticas adotadas por outras organizações parceiras e concorrentes, técnica conhecida como benchmarking.