Questões de Concurso de Engenharia de Produção e Egenharia Industrial

371 Q406407

Engenharia de Produção e Egenharia Industrial

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca de processos produtivos, assinale a opção correta.

A Na apresentação de dados de um processo produtivo, o histograma deve ser complementado por cálculos de pesquisa operacional, uma vez que não possibilita a comparação da frequência de ocorrência desses dados. B Não há uma forma padronizada para se produzir fluxograma de um processo. C Kaizen é um método padrão de ruptura rápida e radical em relação às falhas de um processo. D Os benchmarkings utilizados nas empresas são apenas de dois tipos: interno e competitivo. E O benchmarking competitivo está atualmente em desuso, dados os altos custos que gera com alocação de

372 Q406405

Engenharia de Produção e Egenharia Industrial

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Em relação à confiabilidade e qualidade de produtos e serviços brasileiros, assinale a opção correta.

A O Conselho Nacional de Desenvolvimento Industrial é órgão responsável por elaborar as diretrizes estratégicas para a metrologia brasileira. B A metrologia científica subdivide-se em metrologia industrial e metrologia no setor de serviços. C São apenas duas as áreas de avaliação da confiabilidade e qualidade de produtos e serviços existentes no Brasil: metrologia científica e metrologia industrial. D Uma das competências do INMETRO é exercer poder de polícia administrativa no que se refere à avaliação da conformidade de produtos e serviços. E No Brasil, não foi estabelecida diretriz para a análise da confiabilidade e da qualidade de produtos e serviços.

373 Q406403

Engenharia de Produção e Egenharia Industrial

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Assinale a opção correta no que diz respeito à metodologia Seis Sigma.

A Quanto mais baixo for o número de sigmas em relação a um produto, menor será o seu nível de falhas e melhor será o seu nível de qualidade, sendo seis o número máximo tolerável de falhas que um produto pode ter. B O termo Sigma refere-se a processo livre de falhas e designa a existência de índice de perfeição igual a 99%. C Essa metodologia consiste em um controle qualitativo que gera indicadores e que não envolve cálculos estatísticos na avaliação de desempenho em relação à especificação ou à tolerância. D Essa estratégia baseia-se na inter-relação entre o projeto de um produto e não compreende a análise do que é feito no processo de entrega desse produto ao cliente. E A meta de qualidade prevista nessa metodologia está relacionada a 3,4 ppm de unidades defeituosas.

374 Q406402

Engenharia de Produção e Egenharia Industrial

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere à gestão da qualidade total, assinale a opção correta.

A Entre os princípios de Deming inclui-se o de downsizing. B A indispensabilidade da implantação da inspeção em massa e da final para se atingir qualidade na produção de um bem consiste em um dos princípios de Deming. C De acordo com Deming, as empresas devem ter por lema o estabelecimento de nível zero de falhas entre os empregados. D O SDCA (standard, do, check and action) é um método para a melhoria dos processos de uma empresa. E O ciclo PDCA (plan, do, check and action) consiste em uma ferramenta ultrapassada, tendo sido uma das primeiras ferramentas de qualidade total desenvolvidas.

375 Q406400

Engenharia de Produção e Egenharia Industrial

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gerência de projeto, assinale a opção correta.

A PMBOK é uma metodologia padrão para o gerenciamento de projetos adotada por todas as instituições públicas. B Cabe às organizações superar a concepção segundo a qual os projetos de produtos ou de serviços são inter-relacionados a projetos de processos. C Os projetos de produtos ou de serviços têm um processo de transformação diferente do modelo entrada-transformaçãosaída, o que não se verifica nos projetos de processos. D Em projeto relacionado ao alto volume e à baixa variedade, deve-se atribuir ênfase ao produto ou ao serviço, em vez de ao processo. E A elaboração de projeto de um produto compreende três etapas básicas: estudo da exequibilidade, projeto preliminar e projeto detalhado.

376 Q406398

Engenharia de Produção e Egenharia Industrial

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação à melhoria de processos, assinale a opção correta. Nesse sentido, considere que a sigla FMEA, sempre que empregada, se refere a failure mode and effect analysis.

A O processo cuja automação dispensa a intervenção humana apresenta índice de confiabilidade de 99,9%. B A automação permite diminuição dos custos de mão de obra direta, porém não possibilita a redução da variabilidade da operação. C FMEA consiste em uma ferramenta de gestão da produção que, a partir de uma lista de verificação, identifica possíveis falhas antes de sua ocorrência. D Downsizing constitui um mecanismo de diminuição das potenciais falhas de processo. E FMEA consiste em uma ferramenta de análise de falhas aplicável apenas a casos de produção de produtos, não sendo empregada na produção de serviços.

377 Q406396

Engenharia de Produção e Egenharia Industrial

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Assinale a opção correta em relação à gestão da produção.

A A proteção organizacional da produção relaciona-se a estoque e cuidados com o armazenamento dos bens produzidos. B As operações em que se lida com demandas previsíveis denominam-se de dependentes e as em que se lida com demandas imprevisíveis denominam-se de independentes. C Caracteriza-se uma demanda por previsível caso não se dependa de nenhum fator externo para defini-la. D Volume, variedade, variação, visibilidade e variância são as cinco dimensões relacionadas aos tipos de operações de produção. E Entre os processos produtivos, os discretos são os de menor custo de produção possível.

378 Q406395

Engenharia de Produção e Egenharia Industrial

Ano: 2014

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Em relação à gestão estratégica de custos e à formação de preços, é correto afirmar que

A o preço de venda de um produto só pode ser fixado por meio do custo do produto ou do preço da concorrência. B o cálculo do preço de venda de um produto procura um valor que minimiza os lucros da empresa. C o método de a empresa formar seus preços independe da cultura organizacional e da tecnologia utilizada no produto. D a formação do preço de venda precisa levar em consideração os níveis de produção da empresa. E os custos dos produtos devem atender a um menor número de mercados de abrangência do fabricante.

379 Q406393

Engenharia de Produção e Egenharia Industrial

Ano: 2014

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Método Taguchi é uma abordagem da engenharia de qualidade que busca aumentar a robustez dos projetos e produtos por meio da diminuição dos efeitos dos parâmetros no seu desempenho. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.

A Os ruídos externos estão ligados às características próprias do produto, do processo ou serviço que ele sofre antes de chegar ao mercado. B Os ruídos internos ou ruídos degenerativos decorrem tanto das condições de utilização do produto quanto do ambiente em que ele é utilizado. C O controle de qualidade fora de linha é aquele exercido durante a produção ou manufatura do produto. D O controle de qualidade na linha são os esforços aplicados à qualidade do projeto, o que inclui qualquer atividade de projeto e desenvolvimento que ocorre antes da fabricação do produto. E As fontes de ruído, os ruídos ou os fatores de perturbação são os fatores que causam a variabilidade da função do produto.

380 Q406391

Engenharia de Produção e Egenharia Industrial

Ano: 2014

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

No planejamento e controle da produção, existem cinco objetivos de desempenho. Acerca desse tema, assinale a alternativa que descreve corretamente um desses objetivos.

A Rapidez: fazer corretamente as coisas; em outras palavras, fornecer bens e serviços isentos de erros, de modo que seus consumidores fiquem satisfeitos. B Qualidade: realizar as coisas minimizando o tempo de processamento de pedidos, considerado como o lead time de fornecimento. Dessa forma, a empresa aumenta a disponibilidade de seus bens e serviços. C Custo: executar as coisas no tempo certo, mantendo compromissos de entrega assumidos com os seus clientes. D Flexibilidade: estar preparado para alterar sua programação de produção. A flexibilidade é a capacidade de reagir ao inesperado, mantendo tratamento único e individualizado ao consumidor. E Confiabilidade: fazer as coisas com a qualidade desejada e com o menor custo possível, assegurando retorno financeiro à organização.

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