A aplicação do Desdobramento da Função Qualidade (QFD) envolve a construção de uma série de matrizes, sendo a mais utilizada denominada Casa da Qualidade.
Com relação ao QFD, avalie as afirmativas a seguir.
I. Os requisitos dos clientes são as expressões linguísticas da vontade dos clientes convertidas qualitativamente em necessidades reais. II. A matriz de correlações é o teto da matriz da qualidade e tem por objetivo cruzar as características de qualidade entre si, permitindo identificar como elas se relacionam. III. Na avaliação competitiva do cliente, o objetivo é identificar o desempenho percebido do produto final da empresa, após a inserção dos requisitos dos clientes, na visão do cliente, em comparação com os principais concorrentes.
Está correto apenas o que se afir... Ver mais

Com base nessa situação hipotética, no que se refere aos níveis de maturidade dessa empresa na gestão do processo de desenvolvimento de produto (PDP), julgue o seguinte item.

Para alcançar o nível de maturidade intermediário no seu PDP, basta que essa empresa solucione os problemas descritos nos fatos B e C. 

A respeito de gestão ambiental e desenvolvimento sustentável, julgue o seguinte item.

Conforme a norma ISO 14001:2015, uma abordagem sistemática para a gestão ambiental proporciona informações que contribuem para um desenvolvimento sustentável de certa organização, por exemplo, mediante mitigação de potenciais efeitos adversos das condições ambientais nessa organização. 

Considerando a situação em que os funcionários de certa empresa atuam em diferentes departamentos, seguindo uma escala definida pelo seu gerente, julgue o próximo item, referente a projeto e organização do trabalho.

A situação em tela descreve uma abordagem denominada divisão do trabalho.

Existem diversas perspectivas que podem ser adotadas na estratégia de produção e operações de uma organização. A análise de tais perspectivas de forma integrada propicia uma melhor compreensão das pressões que formam o conteúdo da estratégia. Analise as assertivas a seguir em relação às perspectivas para a estratégia de produção e operações de uma organização e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) A perspectiva de cima para baixo, também conhecida como top-down, reflete o que toda organização quer fazer.
( ) A perspectiva de fora para dentro, também conhecida como outside-in, traduz a posição de mercado pretendida pela empresa para fornecer os objetivos necessários para as decisões de produção e operações.
( ) A perspectiva de baixo para cima, também conhecida c... Ver mais

A tabela abaixo apresenta quatro produtos (A, B, C e D) manufaturados e vendidos pela empresa ABC.

O Engenheiro de Produção da empresa está aplicando a modelagem por programação linear com o objetivo de maximizar os resultados da produção dos itens em um determinado período. Sabe-se que a disponibilidade de materiais é de 900 kg/dia e a empresa dispõe um total de 180 horas/dia de mão de obra disponível para a produção.

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A empresa ABC adota o método de média móvel trimestral para efetuar a previsão de demanda e compra dos itens secundários. Os dados da tabela a seguir apresentam o histórico de consumo mensal de um dado item XYZ da empresa. 



Com base nos dados fornecidos, quantas unidades deverá constar no pedido de compra do mês 7 do item XYZ? 

O arranjo físico envolve aspectos do posicionamento dos recursos, da alocação de tarefas aos recursos e outros aspectos que integrados determinam o fluxo de matérias-primas e informações nos sistemas produtivos. Analise as assertivas a seguir sobre as características dos principais tipos de arranjo físico e leiautes:
I. No arranjo de posição fixa, também conhecido com arranjo físico posicional, os recursos produtivos que executam as tarefas de transformação são fixos e não se movimentam em direção ao projeto ou aos produtos transformados.
II. No layout celular, todos os recursos que executam as tarefas de transformação estão organizados dentro da própria célula e os produtos transformados que entram na célula não são pré-selecionados.
III. No arranjo físico funcional, os re... Ver mais

Uma dada empresa compra a matéria prima ABC234 do seu fornecedor que possui um comportamento de demanda constante ao longo do ano. Sabe-se que no último ano a empresa adquiriu 800 toneladas da matéria-prima ABC234 para atender à demanda do mercado, que o custo de emissão por pedido é de R$ 20 e o custo por tonelada de manutenção anual do estoque da matéria prima representa 15% do custo da aquisição. Assinale a alternativa que indica o lote econômico de compra (em toneladas), considerando que a empresa adquire a matéria-prima por R$ 30 a cada tonelada. 

Os métodos de tomada de decisão de planejamento e controle de materiais precisam estar sincronizados e harmonizados entre os atores da cadeia de suprimentos. Tal sincronização pode ser alcançada de várias maneiras, como, por exemplo, através do compartilhamento da mesma informação de forma ágil ao longo da cadeia de suprimentos. Assinale a alternativa que indica a estratégia baseada em permitir que um fornecedor a montante (upstream) da cadeia de suprimentos gerencie os estoques de seu cliente a jusante (downstream) de forma que o poder de barganha dos fornecedores geralmente é maior do que o poder de barganha dos clientes.