Na literatura existem diversas definições para a qualidade de um produto. O prof. David Garvin categorizou muitas das variadas definições em cinco abordagens de qualidade. Além da transcendental, são abordagens consideradas por Garvin, exceto a baseada

Avalie as afirmações sobre Logística Empresarial.

I. O valor da logística é manifestado primariamente em termos de tempo e de lugar.

II. Logística é o ramo da ciência que trata apenas do processo de transporte de mercadorias.

III. Cadeia de suprimentos é o conjunto de atividades que se repetem ao longo do canal pelo qual matériasprimas são convertidas em produtos acabados.

Está correto apenas o que se afirma em

A Teoria das Filas é uma grande área da pesquisa operacional que estuda sistemas envolvendo clientes disputando o atendimento de um ou mais servidores. Dentre as diversas medidas de efetividade de tais sistemas temos a taxa de ocupação dos atendentes, que é dada pela razão da taxa média de chegada de clientes pela taxa média de atendimento, dividida pelo número de atendentes. Um trailer de fast food localizado em uma grande rodovia é capaz de atender 5 clientes por hora, um por vez. Sabendo-se que o fluxo de veículos na rodovia é de 150 carros por hora e que 2,0% destes utilizam o trailer, é correto afirmar que a taxa percentual de ocupação do sistema é de

Um sistema produtivo que transforma insumos em produtos precisa ser pensado em termos de prazos. Para fazer seu planejamento, é possível dividir o horizonte em três níveis: o longo, o médio e o curto prazo. Considerando o médio prazo, é correto afirmar que o Planejamento e Controle da Produção tem como uma de suas atividades

São métodos de análise de investimentos que consideram o valor do dinheiro no tempo, exceto

Uma empresa distribuidora precisa programar como fará a distribuição de um produto de seus clientes. Existem duas fábricas que ofertam e quatro depósitos que demandam o produto. A tabela a seguir apresenta os custos de transporte de cada par oferta/demanda.

Uma forma rápida de obter uma solução viável para tal problema é usar o Método do Canto Noroeste. Utilizando tal método, o custo total da solução encontrada será de

A função produção tem como papel estabelecer quais são os objetivos de uma empresa. São objetivos básicos de desempenho da função produção, exceto

Um engenheiro de produção precisa sequenciar um conjunto de tarefas em uma máquina de modo a minimizar o lead time médio e, desse modo, tentar reduzir o estoque em processo. Nesse caso, a regra de sequenciamento mais indicada para ser utilizada é

Uma empresa produz dois tipos de produtos (A e B) a partir de três matérias-primas (01, 02 e 03). Para produzir um quilograma de A são necessários 0,250 quilogramas de 01, 0,350 quilogramas de 02 e 0,400 quilogramas de 03 e para produzir um quilograma de B são necessários 0,550 quilogramas de 01 e 0,450 quilogramas de 03. As quantidades disponíveis das matérias-primas são 35 quilogramas de 01, 25 quilogramas de 02 e 40 quilogramas de 03. O processo produtivo consiste em realizar a homogeneização das matériasprimas em uma máquina, um produto por vez. São necessários 35 minutos para misturar 10 quilogramas de produto e a máquina trabalha 8 horas por dia. Sabe-se que os lucros com a venda dos produtos A e B são, respectivamente, R$25,00 e R$37,50. Sobre o problema de programação linea... Ver mais

Os indivíduos frequentemente cometem equívocos na tomada de decisão por vieses cognitivos. A esse respeito, considere os três exemplos descritos a seguir:

1. Um potencial empregador pergunta a um candidato a uma vaga qual era o seu salário anterior, e ele responde aumentando o real valor com a expectativa de uma oferta melhor.

2. Alguém que tem habilidades intelectuais e interpessoais mais fracas do que outra pessoa apresenta maiores probabilidades de superestimar sua capacidade e desempenho.

3. Uma moça estava namorando há seis anos. Embora ela própria afirmasse que o relacionamento não era satisfatório, marcou a data do casamento porque já havia investido muito na relação.

Identificam-se nos três exemplos, respectivamente, o viés de: