Uma organização denominada Hospital de Saúde Infantil (HSI) tem tido dificuldades para se destacar no mercado. O atendimento oferecido pelo setor de recepção/marcação, por exemplo, deixa os clientes irritados, pois, com freqüência, ocorrem marcações duplas de consulta com o mesmo médico, no mesmo horário. O gestor dessa instituição acredita que, apesar dos problemas, a modernização das instalações, efetivada recentemente, e a campanha de divulgação, a ser realizada em breve, possibilitarão ao hospital captar novos clientes.

Considerando a situação descrita no texto acima, julgue os itens que se seguem, acerca da estrutura e da estratégia organizacional de empresas prestadoras de serviços.

A persona... Ver mais

Uma organização denominada Hospital de Saúde Infantil (HSI) tem tido dificuldades para se destacar no mercado. O atendimento oferecido pelo setor de recepção/marcação, por exemplo, deixa os clientes irritados, pois, com freqüência, ocorrem marcações duplas de consulta com o mesmo médico, no mesmo horário. O gestor dessa instituição acredita que, apesar dos problemas, a modernização das instalações, efetivada recentemente, e a campanha de divulgação, a ser realizada em breve, possibilitarão ao hospital captar novos clientes.

Considerando a situação descrita no texto acima, julgue os itens que se seguem, acerca da estrutura e da estratégia organizacional de empresas prestadoras de serviços.

Os elemen... Ver mais

A microeconomia estuda o comportamento individual dos agentes econômicos e, por essa razão, constitui um sólido fundamento à análise dos agregados econômicos. Acerca desse assunto, julgue os itens subseqüentes.

No modelo da curva de demanda quebrada, as empresas oligopolistas se defrontam com uma curva de demanda, que é mais elástica para preços superiores àqueles que prevalecem no mercado e mais inelástica no caso contrário.

A microeconomia estuda o comportamento individual dos agentes econômicos e, por essa razão, constitui um sólido fundamento à análise dos agregados econômicos. Acerca desse assunto, julgue os itens subseqüentes.

Durante a época das festas de Natal e Ano-Novo, quando as empresas, para poderem atender o aumento da demanda típico desse período, contratam mais trabalhadores, estão realizando um ajustamento de longo prazo.

A microeconomia estuda o comportamento individual dos agentes econômicos e, por essa razão, constitui um sólido fundamento à análise dos agregados econômicos. Acerca desse assunto, julgue os itens subseqüentes.

Suponha que o setor de distribuição de derivados de petróleo funcione em regime de concorrência monopolista. Então, a maximização dos lucros requer que o preço fixado pelas empresas desse setor seja igual ao custo marginal.

A microeconomia estuda o comportamento individual dos agentes econômicos e, por essa razão, constitui um sólido fundamento à análise dos agregados econômicos. Acerca desse assunto, julgue os itens subseqüentes.

A inclinação da restrição orçamentária, determinada pelos preços relativos dos bens, indica que o gasto total com os diferentes bens não pode exceder a renda real do consumidor.

A microeconomia estuda o comportamento individual dos agentes econômicos e, por essa razão, constitui um sólido fundamento à análise dos agregados econômicos. Acerca desse assunto, julgue os itens subseqüentes.

Os avanços tecnológicos que estão ocorrendo na telefonia celular, por aumentarem a produtividade desse setor, deslocam a curva de oferta para baixo e para a direita e, ceteris paribus, contribuem para expandir a oferta e aumentar o preço desses serviços.

Em uma firma que opera sob concorrência perfeita, o equilíbrio a longo prazo se dá no ponto onde o:

A curva de demanda do mercado é dada pela:

A função de utilidade de um indivíduo é expressa por: