Normalmente, a fase inicial de contato de um cliente com uma instituição dá-se pela recepção/atendimento. Então, o recepcionista/atendente é quem estabelece este primeiro contato e a ele cabe também causar a primeira impressão. Sabendo disso, o recepcionista/atendente ao proceder ao atendimento deve:

Marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

( ) O Almoxarife deverá ser honesto e leal.

( ) Na entrada de materiais é necessário observar se a compra, objeto da nota fiscal em análise, está autorizada pela empresa.

( ) A “contagem cega” é aquela na qual o conferente aponta a quantidade recebida, desconhecendo a quantidade faturada pelo fornecedor.

A sequência está correta em:

Para o controle e segurança dos materiais, estes podem ser contados, sendo utilizado(s) o(s) seguinte(s) método(s):

I. Por meio de cálculos: para o caso que envolvem embalagens padronizadas com grandes quantidades.

II. Manual: para o caso de pequenas quantidades.

III. Por meio de balanças contadoras pesadoras: para casos que envolvem grande quantidade de pequenas peças como parafusos, porcas, arruelas.

Está(ão) correta(s) apenas o(s) item(ns):

Marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

( ) O inventário de materiais controla as variações do mercado e o comportamento da concorrência.

( ) A eficiência de um almoxarifado depende fundamentalmente da redução das distâncias internas percorridas pela carga e do consequente aumento do número de viagens de ida e volta.

( ) Manter atualizados os registros necessários faz parte da organização do almoxarifado.

A sequência está correta em:

Marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

( ) O controle do Almoxarife deve fornecer a qualquer momento as quantidades que se encontram à disposição em processo de recebimento, as devoluções ao fornecedor e as compras recebidas e aceitas.

( ) O recebimento de materiais em um almoxarifado compreende: entrada de materiais, conferência quantitativa, conferência qualitativa e regularização.

( ) O relatório técnico de inspeção é o documento utilizado para a retirada de materiais do almoxarifado.

A sequência está correta em:

Acerca da função do almoxarifado, analise:

I. Preservar a qualidade e as quantidades exatas.

II. Assegurar que o material adequado esteja, na quantidade devida, no local certo, quando necessário.

III. Impedir que haja divergências de inventário e perdas de qualquer natureza.

Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s):