11 Q174147
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA
Ano: 2014
Banca: Banca não informada
O componente da suspensão que, nas máquinas, permite a elementos em rotação girarem livremente, é denominado:
12 Q174129
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA
Ano: 2014
Banca: Banca não informada

Daquele que presta algum atendimento a um cliente, é esperado que:

I Tenha boa comunicação;

II procure trabalhar sempre sozinho, nunca em grupo;

III mantenha o profissionalismo;

IV estabeleça relação muito próxima com o cliente, envolvendo-se, inclusive, em sua vida pessoal.

Está CORRETO apenas o que se afirma em:

13 Q174128
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA
Ano: 2014
Banca: Banca não informada
A boa comunicação com o cliente é essencial para alcançar um bom atendimento. A fim de que isso ocorra, o atendente deve:
14 Q174126
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA
Ano: 2014
Banca: Banca não informada
No atendimento ao cliente, é recomendado que o atendente:
15 Q174124
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA
Ano: 2014
Banca: Banca não informada
Assinale a seguir a alternativa que apresenta a unidade de medida adotada pelo Sistema Internacional de Unidades para medidas de potência elétrica:
16 Q174122
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA
Ano: 2014
Banca: Banca não informada
Para especificar elementos de corrente alternada e de corrente contínua, são usadas, respectivamente, as siglas:
17 Q174109
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA
Ano: 2014
Banca: Banca não informada
Assinale a seguir a alternativa que apresenta um instrumento utilizado em serviços de carpintaria para traçar ângulos de qualquer número de graus:
18 Q174107
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA
Ano: 2014
Banca: Banca não informada
Algumas condições de ambiente de trabalho são necessárias para otimizar os serviços em marcenaria e carpintaria. Assinale a seguir a alternativa que apresenta uma dessas condições:
19 Q174105
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA
Ano: 2014
Banca: Banca não informada
Em pilhas e baterias comuns, como aquelas de 1,5 V de tensão, a corrente elétrica que percorre o equipamento é do tipo:
20 Q174103
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA
Ano: 2014
Banca: Banca não informada
Na descrição de sistemas elétricos, a fim de especificar sistemas de corrente alternada e de corrente contínua, são usadas, respectivamente, as siglas: