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Q653414
Com relação aos cuidados fundamentais durante ligações telefônicas, assinale a alternativa correta.
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Q653413
Assinale a alternativa que exemplifica o gênero de um documento:
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Q653412
Considere as seguintes definições:
1. Conjunto de documentos que, independentemente da natureza ou do suporte, são reunidos por processo de acumulação ao longo das atividades de pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas, e conservados em decorrência de seu valor.
2. Entidade administrativa responsável pela custódia, pelo processamento técnico e pela utilização dos arquivos sob sua jurisdição.
3. Edifício ou uma das partes em que são guardados os documentos.
4. Peça de mobiliário destinada à guarda de documentos.
São definições correntes de arquivo:
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Q653411
A elaboração de uma correspondência pode envolver o trabalho de mais de um profissional. Numa correspondência, signatário é quem:
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Q653410
Nas rotinas administrativas, um conjunto de profissionais executa atividades que devem estar em conformidade com o nível de competência de cada um, o nível de autoridade e de responsabilidade, de forma a se obterem resultados. Entende-se que a rotina administrativa é composta por
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Q653409
Rafael sabe que, para executar com eficácia as rotinas administrativas, é necessário administrar o tempo de forma a cumprir as atividades que lhe foram demandadas. Assim, ao planejar o seu trabalho diário, é importante que ele
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Q653408
Nas organizações, devido ao crescimento da geração de documentos em meio físico, observa-se a necessidade de rapidez na obtenção das informações. Para atender a essa demanda, criou-se o processo de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED). Assinale a alternativa que indica uma vantagem dessa tecnologia.
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Q583431
O manual administrativo é um instrumento que se destina a regulamentar uma instituição, um sistema ou uma atividade, de forma a servir como guia para os agentes integrantes do processo, seja na condição de executores ou na condição de clientes ou usuários. Um manual é vantajoso quando cumpre sua tarefa básica de comunicar as diferentes formas de trabalho, como fazê-lo, por que, quando, quem, onde etc. Assinale uma DESVANTAGEM descrita por Oliveira (2001) para o uso de manuais.
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Q583430
Alguns tipos de atividades, tais como aquelas relacionadas ao uso de terminais de vídeo, impõem um amplo conjunto de exigências visuais aos trabalhadores. Qual o nome da síndrome que atinge a grande maioria dos usuários de computadores que fazem uso deste equipamento por períodos prolongados, ou continuados e que não tomam determinados cuidados relacionados à visão?
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Q583429
Qual é o serviço postal mais difundido entre os órgãos de governo, muito utilizado na postagem de documentos importantes, que possuem urgência na entrega, com sigilo, integridade e confiabilidade, benefícios garantidos em Lei, assegurados exclusivamente pelos Correios?