Considere que Aderbal, técnico administrativo de uma organização pública, ao se dirigir a seu chefe, diz aquilo que acredita que o chefe quer ouvir. Nessa situação hipotética, é correto afirmar que Aderbal, ao se comunicar com seu superior, cria uma barreira à comunicação eficaz, que se denomina
Julgue os itens abaixo, relativos à comunicação interpessoal.
I A comunicação humana é entendida como um processo e, para que este exista, é necessário que haja um propósito a ser expresso em forma de uma mensagem.
II A comunicação humana pode ser formal ou informal. O primeiro tipo, geralmente, está relacionado ao contexto profissional de trabalho e o segundo, ao contexto social.
III Na comunicação interpessoal, o elemento pelo qual a mensagem é transmitida é denominado canal de comunicação.
Assinale a opção correta.
A comunicação tem funções básicas nos grupos sociais e profissionais. Essas funções incluem a
Vários fatores podem interferir na comunicação humana, causando falhas nesse processo. O fator que dificulta a comunicação por razões emocionais ou psicológicas é denominado
O tipo de comunicação que se utiliza de movimentos, símbolos e formas é denominado
O conjunto de idéias, intenções e sentimentos que formam o conteúdo da comunicação expressa em uma linguagem é denominado
Para haver comunicação, é necessário que exista uma pessoa querendo comunicar algo. Essa pessoa que comunica alguma coisa é um elemento do processo de comunicação humana denominado
A comunicação é uma competência essencial em qualquer meio no qual nos inserimos, seja familiar, de amizade ou profissional. Analise as afirmações:
I- João sempre chega cedo ao seu trabalho e cumprimenta a todos, discriminando a forma de tratamento, dependendo do cargo que a pessoa ocupa, ou seja, quanto mais alto o nível hierárquico, melhora ainda mais sua forma polida ao dirigir-se a estas pessoas.
II- A comunicação deve ser realizada através de uma linguagem clara, objetiva para que se atinja o resultado esperado e, para tanto, é recomendável a escolha de um meio e formas apropriados.
III- Uma comunicação mal feita pode causar inúmeras interpretações por parte do receptor e, em algumas situações, até c...
Comunicação interna e endomarketing podem ser considerados sinônimos. No que se refere a esse assunto, julgue os itens seguintes.
Para conhecer em profundidade o público interno de uma organização, é necessária a utilização de pesquisa, via questionário.
A sociedade atual caracteriza-se por ser tecnologicamente definida e por apresentar uma desterritorialização das relações sociais e econômicas. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.
Na atual configuração social, a possibilidade de os indivíduos moverem-se com rapidez pelo mundo é pouco valorizada.
