141 Q162701
Comunicação Social
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

De acordo com o conceito de segmentação, a estratégia de marketing indiferenciado é usada quando

142 Q162700
Comunicação Social
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

As empresas modernas desenvolvem suas estratégias de acordo com as forças do mercado.

Dessa forma, a orientação para o marketing apresenta como características a(o)

143 Q162699
Comunicação Social
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Em um dado momento da Guerra da Independência dos EUA, sabendo de um iminente avanço dos ingleses, a resistência americana enviou dois cavaleiros, por rotas diferentes, para avisar aos soldados de vilas e cidades que se preparassem para a manobra. Apenas um dos cavaleiros foi bem-sucedido, mas ainda assim os ingleses foram derrotados. Por que os dois não obtiveram sucesso? Porque apenas um tinha credibilidade.

Sabendo-se que a utilização do anúncio publicitário nem sempre é a melhor maneira de divulgação da imagem de uma empresa, o texto acima apresenta um exemplo de

144 Q162322
Comunicação Social
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Em relação aos estímulos dos clientes, os bancos podem executar estratégias para puxar ou empurrar as vendas (to pull versus to push).

Que ferramenta é classificada como to push?

145 Q162321
Comunicação Social
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
O conceito de valor para os clientes é o resultado da comparação que eles fazem, ao efetuar uma transação comercial, entre
146 Q162319
Comunicação Social
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
As ações mercadológicas postas em prática no interior das agências bancárias, tais como a distribuição de brindes e a exposição de ofertas de serviços em cartazes e displays, são exemplos de
147 Q162318
Comunicação Social
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Uma característica típica do marketing em empresas de serviços, que interfere decisivamente em sua gestão, é o fato de que sua prestação
148 Q161955
Comunicação Social
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Como outras profissões, o jornalismo possui jargões próprios para o exercício da função.

Entre os jargões utilizados no jornalismo impresso, NÃO é correta a definição de

149 Q161029
Comunicação Social
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

A identificação dos fatores ambientais que influenciam a atividade empresarial é útil para a orientação mercadológica, como no caso da análise SWOT, que identifica as ameaças, oportunidades, forças e fraquezas dos ambientes interno e externo.

Sob a ótica dessa análise, configura-se como exemplo de oportunidade a(o)

150 Q161028
Comunicação Social
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma empresa que desenvolve políticas participativas de comunicação para fortalecer a relação com seus funcionários, desde a alta administração até a base operacional, está fazendo uso da comunicação