O webjornalismo é marcado por seis características básicas: hipertextualidade, interatividade, multimidialidade, personalização, memória e atualização contínua.
As mídias sociais têm sido utilizadas para a construção da marca e o relacionamento com os clientes.
O canal mais próximo das mídias sociais em termos de processos, estratégia, via de comunicação, e que muitas vezes serve de modelo para o desenvolvimento de ações é o(a):
As redes sociais trouxeram diversas alterações para o processo de gerenciamento das marcas e a interação com o público.
A característica que NÃO se aplica ao ambiente das mídias sociais é:
Uma organização decidiu bloquear, nos computadores da empresa, o acesso dos colaboradores às mídias sociais. Essa medida visa a aumentar a segurança de dados e limitar o risco dos colaboradores divulgarem informações sigilosas ou ofensivas da organização em ambientes públicos.
Do ponto de vista dos resultados dessa política, a medida é:
