As redes sociais trouxeram diversas alterações para o p...

A maior controle dos gestores sobre as marcas e sua relação com os clientes; B novas possibilidades de levantamento de informação e pesquisa em tempo real; C redução de custos para divulgação de informações para públicos segmentados; D facilidade de acesso a nichos de mercado difíceis de serem contactados pelas outras mídias; E mensuração eficaz de resultados das campanhas e ações de gestão de marcas.