41 Q654492
Comunicação Social
Ano: 2016
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Comunicação Integrada de Marketing − CIM é o processo
42 Q814414
Comunicação Social
Ano: 2015
Banca: Universidade Estadual de Goiás / Núcleo de Seleção (UEG)
De acordo com a American Marketing Association, o marketing caracteriza-se pelo desempenho de atividades empresariais que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor para o cliente. A abordagem que tem como foco a manutenção do cliente é conhecida como
43 Q732014
Comunicação Social
Ano: 2015
Banca: Universidade Estadual de Goiás / Núcleo de Seleção (UEG)
De acordo com a American Marketing Association, o marketing caracteriza-se pelo desempenho de atividades empresariais que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor para o cliente. A abordagem que tem como foco a manutenção do cliente é conhecida como
44 Q654496
Comunicação Social
Ano: 2015
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Atualmente, cada vez mais as empresas e instituições estão preocupadas com o público interno. Em função disso, têm investido e dado atenção especial para o endomarketing, que pode ser definido como
45 Q654488
Comunicação Social
Ano: 2015
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Na perspectiva da comunicação integrada, assinale a opção que apresenta exemplos de comunicação mercadológica e de comunicação institucional, respectivamente.
46 Q654487
Comunicação Social
Ano: 2015
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Analise o fragmento a seguir.

“A perda de clientes lucrativos pode ser um grande problema para as empresas. Por isso, reconquistá-los torna-se uma importante atividade de marketing. Geralmente é mais _____ reter do que atrair novos clientes e a chave para reter os clientes lucrativos é _____. Os cinco níveis de investimento na construção do relacionamento são: básico, reativo, responsável, pró-ativo e _____. Entre as estratégias para formar fortes vínculos com os clientes está o acréscimo de benefícios _____, sociais e estruturais na relação empresa-cliente.”

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima

47 Q654486
Comunicação Social
Ano: 2015
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Relacione as categorias de mercado listadas a seguir às suas respectivas características.

1. Marketing de segmento

2. Marketing de massa

3. Micromarketing

4. Marketing de nicho

( ) baseia-se na produção, distribuição e promoção do mesmo produto, da mesma maneira, para todos os consumidores.

( ) oferece às pequenas empresas oportunidade de competir, pois ao buscarem atingir um grupo definido mais estreitamente, cujas necessidades de consumo precisam ser bem conhecidas, pode reduzir o número de concorrentes.

( ) isola amplos setores que constituem o mercado, para trabalhar de maneira mais eficiente, concentrando produtos ou serviços, canais e programas de comunicação somente nos consumidores que pode atender melhor e de manei...

48 Q560927
Comunicação Social
Ano: 2014
Banca: Fundação de Apoio à Educação e ao desenvolvimento Tecnológico do RN (FUNCERN)
As estratégias de marketing, voltadas para o valor, analisam a diferença entre as percepções dos consumidores em relação aos diferentes benefícios e custos advindos da aquisição ou consumo dos produtos. O tipo de beneficio que forma valor para o consumidor a partir das respostas positivas que esses clientes recebem de outras pessoas por comprar ou usar um produto é o
49 Q162642
Comunicação Social
Ano: 2014
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que se refere às relações com o consumidor e ao consumo sustentável, julgue os itens que se seguem. Uma abordagem societária do marketing caracteriza-se por privilegiar uma agenda social e sustentável da sociedade.
50 Q159440
Comunicação Social
Ano: 2014
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao assunto abordado no texto acima, julgue os itens subsequentes.

Assumir compromissos sociais diretos com a comunidade que cerca uma instituição deve ser prioridade apenas para empresas não comerciais. Para empresas comerciais, a opção mais adequada de MS é o estabelecimento de parcerias ou alianças com ONGs.