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Q775289
Acerca de planejamento estratégico de comunicação institucional, julgue os itens a seguir. Um dos passos da comunicação eficaz em situações de crise institucional consiste no levantamento interno da capacidade que a instituição tem de se relacionar com a mídia, o que precisa ser feito rápida e eficientemente no momento em que a emergência ocorre.
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Q775288
Acerca de planejamento estratégico de comunicação institucional, julgue os itens a seguir. É importante que todos os ocupantes de postos-chave da instituição em crise estejam aptos a dar informações aos meios de comunicação, pois a escolha de um porta-voz soa como cerceamento das informações e tende a aumentar a desconfiança da imprensa quanto à disposição da instituição para o esclarecimento público.
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Q775287
Com relação ao planejamento estratégico de propaganda e publicidade, julgue os itens subsequentes. Uma das áreas da teoria da comunicação que tentam explicar a eficácia da publicidade é a de estudos dos efeitos, segundo a qual os meios de comunicação atuam dentro de um complexo de fatores coadjuvantes, sendo eles próprios apenas um desses fatores.
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Q775286
Com relação ao planejamento estratégico de propaganda e publicidade, julgue os itens subsequentes. Em termos conceituais, propaganda se aproxima da ideia de incutir valores, doutrinar, fomentar uma crença, ao passo que publicidade refere-se a dar visibilidade, tornar pública uma informação, sugerir.
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Q775285
Com relação ao planejamento estratégico de propaganda e publicidade, julgue os itens subsequentes. Do ponto de vista estratégico, a publicidade induz o consumidor a percorrer os seguintes estágios até o ato do consumo propriamente dito: desconhecimento, conhecimento, compreensão, convicção e ação.
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Q775284
Com relação ao planejamento estratégico de propaganda e publicidade, julgue os itens subsequentes. Além da publicidade, as forças que motivam o consumo na economia moderna incluem produto, distribuição, embalagem, promoção de vendas e precificação, e, sem um estudo cauteloso de cada um desses aspectos, o compromisso final da venda pode ficar comprometido.
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Q775283
Com relação ao planejamento estratégico de propaganda e publicidade, julgue os itens subsequentes. A dissonância cognitiva constitui obstáculo ao consumo que a mensagem publicitária não é capaz de minimizar.
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Q775282
Com relação ao planejamento estratégico de propaganda e publicidade, julgue os itens subsequentes. O texto publicitário, de caráter essencialmente apelativo, desperta a emoção do receptor da mensagem, sendo, entretanto, a abordagem racional fundamental para elencar, por exemplo, as vantagens e qualidades de um produto.
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Q775281
Com relação ao planejamento estratégico de propaganda e publicidade, julgue os itens subsequentes. Resumem-se a quatro os passos da ação psicológica que caracterizam um anúncio de qualidade: atrair a atenção, despertar o interesse, criar convicção e levar à ação.
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Q775280
Com relação ao planejamento estratégico de propaganda e publicidade, julgue os itens subsequentes. O marketing consiste em estratégia que envolve pesquisas de mercado que antecedem a criação do produto, ocupa-se do produto em si em seus vários aspectos e, depois, além da venda do produto, cuida da satisfação do consumidor, com vistas a torná-lo fiel.