Acerca da comunicação no âmbito das organizações, julgue o item.
O conceito de comunicação organizacional estende-se a todo tipo de instituição (pública, privada ou não governamental) e de personalidade (artistas, atletas etc.) que demande ações de relacionamento com seus públicos.
Acerca da comunicação no âmbito das organizações, julgue o item.
No mix da comunicação integrada, a comunicação institucional é a parte mercadológica, colaborando para o posicionamento da organização no mercado e para os resultados do negócio.
Acerca da comunicação no âmbito das organizações, julgue o item.
A comunicação integrada desenvolveu-se a partir dos processos de convergência tecnológica propiciados pela Internet, integrando profissionais, públicos e diferentes mídias em uma única plataforma.
Acerca da comunicação no âmbito das organizações, julgue o item.
O planejamento é uma ferramenta que tem a sua importância reconhecida no gerenciamento de crises de imagem, por permitir a prevenção ou mesmo possibilitar uma maior agilidade e uma maior clareza no caso de uma crise desencadeada.
A respeito do planejamento estratégico em comunicação organizacional, julgue o item que se segue.
Entre os tipos de comunicação que integram a comunicação organizacional, estão a institucional, a mercadológica, a administrativa e a interna.
No que concerne à comunicação interna, julgue o seguinte item.
Intranet, newsletter, TV corporativa, emails, jornal mural, assim como plataforma de comunicação instantânea, são instrumentos de comunicação interna que atuam para cultivar relacionamentos qualificados nas organizações.
De acordo com dados do Institute for Crisis Management, uma organização americana especializada em gerenciamento de crise, apenas 14% das crises são inesperadas, sendo constituídas por acidentes, desastres e/ou acontecimentos imprevistos.
Por outro lado, as outras 86% são consideradas situações já existentes, que devem ser monitoradas pela assessoria de imprensa da empresa. Para saber como lidar com situações que se transformam em crise, é fundamental que a empresa constitua um comitê de crise que tenha, ao menos, entre os seus integrantes os seguintes membros:
O assessor de imprensa de uma usina nuclear é procurado por um jornalista que lhe diz que ouviu rumores sobre um vazamento em uma das estações da usina. O jornalista quer confirmar a informação e conversar com um diretor da empresa.
O primeiro procedimento a ser tomado pelo assessor da usina é
Na construção pública de sua imagem, uma instituição precisa dar especial atenção a seu posicionamento, que é o que dá sustentação à reputação organizacional. Dadas as variações que podem ocorrer nesse processo de comunicação, pode ser que haja contradições a respeito da imagem institucional.
Dentre as ações institucionais a seguir, qual está inevitavelmente ligada a conflitos na percepção do posicionamento da organização?
