Consoante ao ITIL, versão 3, julgue os itens subsequentes.
O gerente de desenho de serviços, o arquiteto de TI e o gerente de incidente exercem atribuições específicas no desenho de serviços.
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A gestão financeira não é somente um balizador do SLA (service level agreement), constitui parte da estratégia, demonstrando os custos da TI e o valor da TI para o negócio.
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A constante consulta ao portfólio de serviços e o desenho das métricas de medição são aspectos importantes do desenho de serviço.
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Os processos da transição de serviço incluem o gerenciamento da mudança, a validação, o teste e o gerenciamento de incidente.
São funções do núcleo do sistema operacional:
Analise as seguintes afirmativas sobre fundamentos de sistemas operacionais.
I. Um processo é basicamente um programa em execução. Associado a cada processo está o seu espaço de endereçamento que contém código executável, dados, pilha e heap.
II. A multitarefa preemptiva possibilita a execução simultânea de mais de um processo.
III. No escalonamento por alternância circular, também conhecido por Round-Robin, cada processo recebe uma quantidade de tempo limitada do processador e se não concluir antes de seu tempo terminar, o sistema passará o processador para o próximo processo na fila.
Assinale a alternativa CORRETA:
Sistemas Operacionais (SOs) têm, dentre as suas responsabilidades, a incumbência de gerenciar processos e efetuar o seu escalonamento no processador. O SO mantém uma fila de processos prontos para serem executados, e o escalonamento está relacionado à forma com que um SO faz a escolha de qual dos processos da fila ocupará o processador a cada instante. Há diversas técnicas para o escalonamento.
Em uma dessas técnicas, conhecida como Round Robin (RR), o processo a ser executado será oEm relação aos conceitos fundamentais sobre sistema operacional, pode-se afirmar que
A forma mais direta de um usuário se comunicar com o sistema operacional é através do(a)
No texto, downtime significa
