Considerando as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), julgue o item. 

A NBR ISO 9001:2000 foi revisada em 2020, passando a incluir a preocupação com os documentos necessários para traduzir o sistema de gestão da qualidade na seguinte ordem hierárquica: política e objetivos da qualidade; manual da qualidade; procedimentos; processos operacionais; e registro. 

Considerando as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), julgue o item. 

A ABNT NBR 6023 de 2018 não permite que todos os autores de uma obra sejam listados na referência, adotando, para fins de padronização e simplificação quando da elaboração das citações no texto, o uso da expressão et al. 

Considerando as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), julgue o item. 

O resumo informativo de um trabalho acadêmico informa finalidades, metodologia, resultados e conclusões, de tal forma que possa, inclusive, dispensar a consulta ao original, além de indicar os pontos principais do documento sem apresentar detalhamentos, como dados qualitativos e quantitativos. 

Considerando as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), julgue o item. 

De acordo com a ABNT, uma citação consiste na menção de uma informação retirada de outra fonte, sendo a citação direta a transcrição literal do texto do autor consultado, devendo-se, nesse caso, indicar o ano de publicação, página(s), volume ou seção do documento consultado.  

Considerando as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), julgue o item. 

Conforme a NBR 14724:2011, as notas de rodapé devem ser digitadas ou datilografadas dentro das margens, ficando separadas do texto por um espaço simples de entrelinhas e por um filete de 5 cm, a partir da margem esquerda; porém, no Word, o filete (separador de nota de rodapé) está padronizado para ser inserido a 7 cm da margem esquerda, devendo, por isso, ser alterado para se adequar à norma.

Quanto ao serviço de referência, julgue o item. 

Os métodos de proatividade sugeridos por Accart (2012), como walking reference e street reference — que significam sair do balcão de referência e ir atrás do usuário —, diferem do conceito de Grogan (1995), que apresentava serviço de referência somente como elaboração de serviços de alerta. 

Quanto ao serviço de referência, julgue o item. 

De acordo com Kotler e Keller (2012), a maior parte do marketing, atualmente, está se mudando do mercado para o ciberespaço; no caso das bibliotecas, as informações podem ser produzidas e comercializadas como um produto. 

Quanto ao serviço de referência, julgue o item. 

No processo de criação da biblioteca digital, destacam-se, como atividades principais, a seleção das fontes de informação que comporão o acervo, a escolha do software, a elaboração do espaço digital e a digitalização dos documentos impressos. 

Quanto ao serviço de referência, julgue o item. 

Para o processo de busca e recuperação da informação nas bibliotecas digitais, é necessário disponibilizar um ambiente híbrido, de forma que o usuário possa acessar os materiais de diferentes formas, na estruturação do catálogo de busca. 

Quanto ao serviço de referência, julgue o item. 

As bibliotecas vêm se adequando à realidade digital, adquirindo inúmeras nomenclaturas, como digitais, virtuais, eletrônicas, entre outros nomes, o que dificulta o trabalho do bibliotecário alheio às tecnologias e representa o fim das práticas tradicionais.