Questão
Q968968
Prova: Quadrix - 2022 - SEDF - Gestor - Biblioteconomia
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SEDF
Quanto ao serviço de referência, julgue o item. Os méto
Quanto ao serviço de referência, julgue o item.
Os métodos de proatividade sugeridos por Accart (2012), como walking reference e street reference — que significam sair do balcão de referência e ir atrás do usuário —, diferem do conceito de Grogan (1995), que apresentava serviço de referência somente como elaboração de serviços de alerta.
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