1071 Q82233
Biblioteconomia
Ano: 2008
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

No armazenamento de materiais de biblioteca, tendo em vista sua conservação, deve-se

1072 Q82232
Biblioteconomia
Ano: 2008
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

No final da década de 1960 e início da de 1970, visando atender a um tipo específico de informação − denominada pela literatura como informação utilitária − surgem os centros ou serviços

1073 Q82129
Biblioteconomia
Ano: 2008
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Neusa Dias de Macedo apresenta cinco linhas de atuação para o serviço de referência. Entre elas estão

1074 Q82127
Biblioteconomia
Ano: 2008
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O conceito de "cliente interno" é bastante utilizado pelas modernas teorias de administração e pode também ser aplicado em unidades de informação. Nesse ambiente organizacional, o cliente interno do bibliotecário de catalogação, por exemplo, é o

1075 Q82082
Biblioteconomia
Ano: 2008
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Na definição de serviço de referência e informação, Neusa Dias de Macedo afirma que o objetivo deste é alcançado por meio de linhas de atividades. Dentre estas estão

1076 Q82077
Biblioteconomia
Ano: 2008
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Nice Figueiredo divide as questões de referência em quatro tipos. Um deles é denominado "referência rápida" e refere-se àquelas questões que
1077 Q82075
Biblioteconomia
Ano: 2008
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
A seleção de publicações periódicas tem como característica específica que:
1078 Q82074
Biblioteconomia
Ano: 2008
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Considere:

O esquema de materiais de informação, baseado em proposta de G. Edward Evans, refere-se ao sistema de

1079 Q82072
Biblioteconomia
Ano: 2008
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

No planejamento de espaços físicos para unidades de informação, principalmente no caso de construção de um novo edifício, deve-se ter a preservação dos materiais como um dos critérios a ser considerado desde o início do processo. Assim, devem ser evitadas as chamadas zonas de risco, tais como aquelas

1080 Q82071
Biblioteconomia
Ano: 2008
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Como estratégia competitiva formal e reconhecida, ele surge durante a década de 1980, a partir da iniciativa da Xerox Reprographics de se contrapor a seus competidores e recuperar sua fatia do mercado nos Estados Unidos, dizendo respeito à melhoria de desempenho e podendo ser visto como um processo formal que visa medir e comparar um processo, produto ou serviço existentes com aqueles reconhecidos como os melhores do mercado, tanto dentro como fora da organização. Trata-se do