Com referência à problemática do estudo de usuários, julgue os itens seguintes.
Os estudos de usuários envolvem a investigação acerca do modo e da finalidade da informação utilizada pelos usuários.
Com referência à problemática do estudo de usuários, julgue os itens seguintes.
A demanda é uma necessidade informacional, pois os indivíduos reivindicam exatamente aquilo de que necessitam em termos informacionais.
A respeito de estudo de usuário e técnicas de levantamento de dados, julgue os itens subsecutivos.
O comportamento informacional é o comportamento humano em relação a fontes de informação, incluindo o encontro acidental com a informação que atenda à necessidade do sujeito.
A respeito de estudo de usuário e técnicas de levantamento de dados, julgue os itens subsecutivos.
Para oferecer um serviço centrado no usuário, basta aplicar no cotidiano do bibliotecário de referência a técnica de mapeamento de necessidades.
A respeito de estudo de usuário e técnicas de levantamento de dados, julgue os itens subsecutivos.
Ao contrário da entrevista, em que o índice de resposta é muito baixo, a aplicação de questionário apresenta o índice de respostas mais abrangente.
A respeito de estudo de usuário e técnicas de levantamento de dados, julgue os itens subsecutivos.
A qualidade da técnica de entrevista como coleta de dados de usuários depende da elaboração das fases do planejamento, que compreendem a escolha do entrevistado, a oportunidade da entrevista, as condições de confidencialidade e a preparação do roteiro.
A respeito de estudo de usuário e técnicas de levantamento de dados, julgue os itens subsecutivos.
O método sense making representa a evolução da alfabetização informacional.
Acerca da organização e administração de bibliotecas, julgue os itens subsecutivos.
O estudo de requisito, no qual se emprega a mesma abordagem utilizada no estudo de usuários, tem por objetivo identificar as necessidades, os desejos e as demandas do usuário.
Com relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue os itens a seguir.
Um dos campos de estudo mais tradicionais na biblioteconomia é o das necessidades informacionais dos usuários de bibliotecas, centros de documentação e sistemas de informação.
Ao elaborar o planejamento dos serviços de uma biblioteca universitária, algumas padronizações foram sugeridas para o setor de referência.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.
A identificação da terminologia utilizada pelo usuário é uma tarefa a ser realizada no processo de busca.
