Tendo esse texto como referência inicial, julgue os itens que se seguem, com relação a tipologia, funções e aplicabilidade das normas técnicas, especialmente dirigidas para o planejamento, a elaboração e a normalização de documentos técnico-científicos.

Nos trabalhos acadêmicos, o índice é a enumeração das principais divisões, seções e outras subdivisões do trabalho, na mesma ordem e grafia em que a matéria aparece no documento.

O resumo é uma representação sucinta, porém exata, do conteúdo de um documento. De acordo com a NBR-6028, assinale a opção correta quanto à extensão dos resumos para artigos de periódicos.

Julgue os próximos itens, acerca do processo de seleção e aquisição de coleções e do marketing em sistemas de informação.

Os conceitos básicos da aplicação do marketing em qualquer tipo de biblioteca são: a satisfação do cliente; o conceito de troca, em lugar da venda; a responsabilidade da organização e o compromisso com o consumidor, julgando-o inteligente.

Julgue os itens subseqüentes, relacionados à gestão de recursos e serviços informacionais e ao controle e à avaliação de serviços de informação.

Julgue os itens subseqüentes, relacionados à gestão de recursos e serviços informacionais e ao controle e à avaliação de serviços de informação.

Os produtos e serviços de informação possuem um ciclo de vida inerente às condições do mercado e à força de sua competitividade. Esforços permanentes de gestão vão monitorar sua vida útil, corrigindo os rumos de seu desempenho ou prolongando sua vida, aprimorando sua qualidade e adequando-o às novas realidade do mercado.

Tendo o texto acima como motivador, julgue os itens de 88 a 92, relacionados com as funções e conceitos de administração, recursos humanos, financeiros e materiais em administração e gestão de sistemas de informação.

A gestão de sistemas de informação envolve um conjunto de ferramentas e uma adequada visão e compreensão do negócio em si. Pode ser considerada uma ciência propriamente dita, na qual os resultados preestabelecidos podem ser obtidos quando se aplicam as regras corretas.

Tendo o texto acima como motivador, julgue os itens de 88 a 92, relacionados com as funções e conceitos de administração, recursos humanos, financeiros e materiais em administração e gestão de sistemas de informação.

A organização de uma unidade de informação deve proporcionar o pleno cumprimento das seguintes funções básicas que justificam a sua existência: satisfazer a clientela por meio da oferta de produtos e serviços com qualidade; identificar e organizar fontes e informações úteis à clientela; analisar e processar informações com qualidade e produtividade para a geração de produtos e serviços de interesse do mercado.

Julgue os itens subseqüentes, a respeito de recursos e serviços de informação, especialmente em bibliotecas públicas e escolares, e acerca de geração, comunicação e uso da informação comunitária.

Os estudantes de todas as idades devem poder contar com a biblioteca pública para complementar os recursos que os estabelecimentos de ensino lhes oferecem. As pessoas que estudam por si mesmas talvez dependam inteiramente da biblioteca pública para a satisfação de suas necessidades de informações.

Acerca dos serviços de referência, julgue os itens seguintes.

No seu início, o serviço de referência estava ligado à função educativa das bibliotecas; havia uma espécie de união entre o que hoje se chama serviço de referência e de auxílio aos leitores, uma espécie de serviço de informações imediatas.

Acerca dos serviços de referência, julgue os itens seguintes.

No serviço de referência, as entrevistas, se bem conduzidas, revelam informações que de outra forma não poderiam ser obtidas. Geralmente, elas são realizadas somente com os usuários dos serviços de referência, pois não teriam resultados palpáveis se aplicadas aos não-usuários.