Com relação a indexação e resumos, julgue os itens a seguir.
Coerência intraindexador refere-se à concordância entre diferentes indexadores, e a coerência interindexadores refere-se à extensão com que determinado indexador é coerente consigo mesmo.
A respeito das funções arquivísticas, julgue os itens seguintes.
O estudo de usuários é uma atividade relacionada à função arquivística de descrição.
Acerca da gestão de unidades de informação, julgue os seguintes itens.
O suporte a usuários em bibliotecas ainda é serviço essencial em bibliotecas públicas, uma vez que os clientes necessitam de assistência quando utilizam formatos com os quais não possuem prática.
Julgue os itens subsequentes, relativos aos estudos de usuários.
A abordagem teórica do sense making é utilizada em estudos de usuários de natureza qualitativa. Tal abordagem pressupõe que os usuários possuem necessidades cognitivas, afetivas, psicológicas e fisiológicas.
Julgue os itens subsequentes, relativos aos estudos de usuários.
Questionários estruturados, análise de log de eventos em sistemas de informação e entrevistas são métodos qualitativos apropriados para a condução de estudos de usuários.
Julgue os itens subsequentes, relativos aos estudos de usuários.
Os estudos de usuários, em uma abordagem tradicional, são centrados nas tecnologias ou nos conteúdos, enquanto, na abordagem alternativa, os usuários são percebidos como informantes e não como objetos do estudo.
Acerca da administração de bibliotecas, julgue os itens a seguir.
No caso das bibliotecas, a segmentação de mercado visa à verificação da demanda pelos serviços e a demonstração de como podem ser feitos ajustes precisos com o objetivo de atender às necessidades de seus usuários.
Acerca de estudos de usuários, assinale a opção correta.
Assinale a opção que descreve corretamente as características que devem ser identificadas na etapa de planejamento para a realização de um primeiro estudo de usuários de uma biblioteca.
Julgue os itens de 110 a 113, referentes aos estudos de usuários.
A estrutura de uma entrevista elaborada no âmbito de uma pesquisa quantitativa apresenta as seguintes características: baixo grau de estruturas impositivas, preponderância de questões abertas e foco em situações específicas e sequências de ações do mundo do entrevistado.
