91 Q727631
Biblioteconomia
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os próximos itens, relativos a marketing da informação. As ações de marketing de bibliotecas são direcionadas à qualidade dos serviços prestados por causa da facilidade de percepção de seu valor pelos usuários.
92 Q727630
Biblioteconomia
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os próximos itens, relativos a marketing da informação. O marketing em bibliotecas considera a descrição do cenário de negócio do mercado da informação a fim de propor ajustes entre oferta e demanda de informação pelos usuários.
93 Q727629
Biblioteconomia
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os próximos itens, relativos a marketing da informação. No âmbito da gestão de marketing em bibliotecas digitais, a usabilidade é critério para a avaliação das necessidades dos usuários, explicitadas a partir dos seus modelos mentais.
94 Q727628
Biblioteconomia
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação a aspectos diversos pertinentes ao atendimento a usuários, julgue os itens subsequentes. O plano de serviços a clientes de bibliotecas, que abrange o compromisso com a qualidade dos serviços prestados, deve ser precedido por diretrizes estabelecidas pelas gerências responsáveis, por pesquisas de mercado e endomarketing® e por consultas a usuários que utilizem esses serviços.
95 Q727625
Biblioteconomia
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Considerando que uma administração eficaz de bibliotecas precisa estar focada nas reais necessidades de informação de sua comunidade de usuários, estando disposta não apenas a estudar essa comunidade, mas também a ouvi-la, julgue os itens a seguir. As novas tecnologias de comunicação proporcionaram melhoria na qualidade dos serviços das organizações e valorizaram as técnicas de marketing e divulgação.
96 Q727623
Biblioteconomia
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os seguintes itens, a respeito de softwares para gestão de bibliotecas digitais e agregadores de conteúdo. Apenas arquivos de texto podem ser armazenados e disponibilizados em bibliotecas digitais criadas com o software DSpace.
97 Q727622
Biblioteconomia
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens a seguir, acerca de informática em bibliotecas. As funcionalidades do sistema de gerenciamento bibliográfico ISIS (Integrated Set for Information System) incluem modificar, incluir e excluir registros de forma online, bem como personalizar formatos de saída, abreviados ou completos, tanto para tela quanto para impressão.
98 Q727621
Biblioteconomia
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens a seguir, acerca de informática em bibliotecas. A interoperabilidade tem o objetivo de disponibilizar catálogos públicos de acesso em linha por meio da utilização de bases de dados em CD-ROM para pesquisa.
99 Q727615
Biblioteconomia
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os seguintes itens, relativos à indexação. A exaustividade da indexação é uma decisão política que cabe ao gestor do serviço de informação, e não ao indexador.
100 Q727614
Biblioteconomia
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os seguintes itens, relativos à indexação. O processo de indexação de imagens deve ser desvinculado de orientação ao usuário.