Segundo Neusa Dias de Macedo, os quesitos que o tripé bibliotecários, usuários e tecnologia precisa ter para que o Serviço de Referência e Informação online seja bem-sucedido são
Os critérios de qualidade para avaliar fontes de referência na Internet abrangem informações de identificação, confiabilidade das informações, adequação da fonte e facilidade de uso, entre outros. O critério facilidade de uso inclui a
Com relação aos serviços de referência, julgue os itens que se seguem.
Mesmo diante de um volume crescente de informação digital, a disseminação seletiva da informação torna-se menos importante, uma vez que os usuários têm a sua disposição mecanismos que contribuem para que eles estejam permanentemente informados a respeito daquilo que lhes interessa.
No que se refere à gestão de unidades, serviços e sistemas de informação, julgue os itens que se seguem.
A preocupação com os direitos autorais é um aspecto relevante apenas para a gestão de bibliotecas digitais de acesso público, pois, nas demais, o uso pode ser controlado com o uso de níveis de acesso.
“Para estudar as representações documentárias, destacamos o modelo de caráter sistêmico denominado „ciclo da informação‟, ou modelo de transferência da informação, que reduz a realidade da representação do conhecimento a seis etapas”. Qual a sequência correta de utilização dessas etapas?
A coleção em suporte papel de uma biblioteca está sujeita a processos distintos e constantes de depreciação e renovação. Na figura acima, a conservação e a preservação são representadas como processos ininterruptos e interdependentes que favorecem a manutenção da coleção ou a reincorporação de um item, por exemplo, após necessária restauração do suporte.
Considerando os custos inerentes, a reincorporação de um item restaurado à coleção pressupõe novas
O serviço de referência de uma unidade de informação pode dispor de instrumentos auxiliares de buscas informatizadas, denominados sistemas especialistas, que assumem algumas das funções do bibliotecário, apresentando resultados úteis através de mecanismos semelhantes aos da inteligência humana.
PORQUE
Um sistema especialista para o serviço de referência de uma unidade de informação incorpora a capacidade de encontrar as respostas nas situações em que soluções algorítmicas não sejam aplicáveis.
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que
Os Serviços de Referência em Informação Digital (SRDI) avançados podem ser classificados pela sua capacidade de sincronia como assíncronos e síncronos. Como exemplos de síncronos tem-se
Tendo em vista que o serviço de referência de uma biblioteca é a porta de entrada para o acesso aos seus recursos informacionais, além de se consubstanciar como o cartão de visita da unidade, julgue os itens que se seguem.
Uma das grandes contribuições do serviço de referência é possibilitar assistência informacional de maneira individualizada.
Julgue os itens que se seguem, relativos aos conceitos básicos e às finalidades da biblioteconomia e da ciência da informação.
Priorizar a preservação das informações em detrimento do acesso a ela constitui uma das barreiras ao pleno desenvolvimento dos serviços de informação nas bibliotecas.
