Julgue os itens a seguir acerca dos fluxos de trabalho e gestão de unidades de informação.

É responsabilidade do gerente da unidade de informação o estabelecimento de políticas sobre as condições ambientais que visem à preservação de documentos do acervo, considerando-se seu suporte. Para os documentos digitais, as políticas são relativas apenas à adequação de software e hardware, devido à rápida obsolescência destes.

Julgue os itens a seguir acerca dos fluxos de trabalho e gestão de unidades de informação.

A utilização de fluxogramas para representar os fluxos de trabalho apresenta como vantagem, em relação a outras formas de representação, a possibilidade do planejamento do espaço físico em função das atividades desenvolvidas descritas e representadas por esse instrumento.

Julgue os itens a seguir acerca dos fluxos de trabalho e gestão de unidades de informação.

Fluxogramas buscam representar as fases do trabalho desenvolvido em organizações, utilizando simbologia própria, em que um losango denota um grupo de operações anteriores e não incluídas no fluxo. Em um fluxograma de seleção de materiais, o estabelecimento de critérios de seleção estaria representado por esse símbolo.

Julgue os itens seguintes, acerca dos procedimentos e critérios adotados para estabelecer relacionamentos entre os termos de um tesauro.

É incorreto que em um tesauro o mesmo termo possua uma relação de gênero-espécie com determinado termo e uma relação partitiva com outro.

Com a finalidade de avaliar e melhorar o desempenho dos sistemas de recuperação da informação, os primeiros testes executados nos Estados Unidos e na Inglaterra, na década de 1950, se intitularam, respectivamente:

Atualmente, muitas organizações e unidades de informação estão mudando os seus conceitos e alterando suas práticas gerenciais, investindo mais nas pessoas, posto que entendem que estas são

Na gestão do conhecimento, a intuição está compreendida

O planejamento em unidades de informação envolve diversos aspectos do planejamento bibliotecário: a interação da biblioteca com outras instituições, o macroplanejamento e o papel do gestor, entre outros. Com relação a esses temas, julgue os itens subseqüentes.

A atuação do gestor em unidades de informação tem uma dimensão estratégica, que é a de inserir as unidades no contexto social e econômico com o qual se relacionam, buscando garantir a eficácia dessas unidades.

A gestão de serviços informacionais compreende a avaliação desses recursos por meio de diferentes critérios. Acerca dos critérios de custo-eficácia e custo-benefício, julgue os itens seguintes.

Na avaliação de custo-eficácia de um serviço de informação quanto à satisfação das necessidades dos usuários, aplica-se o fenômeno de rendimentos decrescentes, segundo o qual, quanto maior for a taxa de satisfação almejada, mais desproporcional se torna o dispêndio de recursos necessários para atingi-la.

No planejamento estratégico de unidades de informação, a análise do ambiente interno e do ambiente externo possibilita o conhecimento e o monitoramento das potencialidades e tendências do mercado e das condições de desempenho da unidade de informação. Acerca de pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças relacionados à análise ambiental dessas unidades, julgue os itens seguintes.

A existência de um clima organizacional em que há sinergia das ações desenvolvidas é um exemplo de oportunidade para a unidade de informação.