A avaliação do desempenho das bibliotecas e a execução das funções de administração e de planejamento em uma unidade de informação são atividades realizadas com base no instrumento denominado

A atividade de marketing com a finalidade de fazer conhecer o produto, a ideia, o comportamento ou o serviço de informação, a fim de que esses elementos sejam consumidos, é conhecida como

Entre as cinco leis de Ranganathan, aquela que enfatiza que a biblioteca deveria ser avaliada em função de sua capacidade de informar as pessoas acerca do material que lhes seja potencialmente útil, é a:

A biblioteca escolar serve de suporte aos programas educacionais, atuando como um centro dinâmico, participando, em todos os níveis e momentos, do processo de desenvolvimento curricular. Esta biblioteca exerce, com suas atividades, um papel político, educativo, cultural e social, contribuindo para:

I. Fornecer infraestrutura bibliográfica aos cursos da universidade.

II. Facilitar a ampla transmissão da arte, da ciência e da literatura.

III. Ampliar as oportunidades de educação e conhecimento dos alunos.

Assinale a alternativa correta.

Em planejamento de bibliotecas e unidades de informação, o diagnóstico organizacional é considerado um processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, de avaliação de serviços em organizações. Considere as seguintes alternativas com relação aos seus objetivos específicos:

I. Identificar pontos fortes e fracos na estrutura e no funcionamento da organização.

II. Compreender a natureza e as causas dos problemas ou desafios apresentados.

III. Descobrir formas de evitar problemas e melhorar o relacionamento interpessoal dos grupos.

Assinale a alternativa correta.

O diagnóstico bibliométrico ou análise bibliométrica, técnica que permite controle quantitativo dos produtos e serviços oferecidos pela biblioteca, serve, posteriormente, como subsídio para a tomada de decisões.

O relatório de uma biblioteca consiste em um conjunto de informações sobre acervo, serviços prestados, usuários e recursos humanos, físicos, materiais e financeiros que são ordenadas de modo a evidenciar a situação da biblioteca em dado período de tempo.

Acerca de organização e administração de bibliotecas, julgue os itens de 87 a 90.

O marketing da informação enfatiza a importância do usuário como cliente consumidor de informação e a adequação da oferta de produtos e serviços de informação aos interesses e necessidades dos usuários.

Com relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue os itens subsequentes.

A definição de espaços físicos, mobiliários, equipamentos, regulamentos, recursos orçamentários e financeiros é realizada pela área administrativa da biblioteca.

Em administração e planejamento de bibliotecas e centros de documentação e informação, a unidade elementar do processo de planejamento, que se constitui em um conjunto de ações e recursos para a consecução de objetivos concretos, perfeitamente especificados e destinados a gerar benefícios é o:

A respeito de aspectos relacionados à administração de bibliotecas, julgue os itens seguintes.

Define-se sistema de informação como a combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados, políticas e procedimentos que armazenam, restauram, transformam e disseminam informações em uma organização. Desse modo, uma biblioteca pode ser considerada um sistema de informação.