A oferta de bons produtos e serviços bibliotecários em diferentes contextos decorrerá de estarem em conformidade com o público a que se destina. Trata-se de uma situação contemplada em uma das leis da Biblioteconomia cujo enunciado é: a cada leitor o seu livro. Muitas pesquisas em biblioteconomia se ocupam dessa questão prática, sendo tradicionais com esse fim os

Julgue os itens a seguir, concernentes ao estudo de usuários.

Os resultados de um estudo de usuários permitem a adequação da oferta de produtos e serviços aos clientes de uma unidade de informação.

Julgue os itens a seguir, concernentes ao estudo de usuários.

No contexto dos estudos de usuários, a aplicação da entrevista deve ser feita somente no ambiente da biblioteca com os seus usuários.

Julgue os itens a seguir, concernentes ao estudo de usuários.

A observação, a entrevista e a aplicação de questionários são técnicas comumente usadas para a coleta de dados em um estudo de usuários.

Julgue os itens a seguir, concernentes ao estudo de usuários.

A finalidade do estudo de usuários é avaliar se uma biblioteca ou centro de informação está satisfazendo as necessidades de informação dos seus clientes.

Tendo em vista que o serviço de referência de uma biblioteca é a porta de entrada para o acesso aos seus recursos informacionais, além de se consubstanciar como o cartão de visita da unidade, julgue os itens que se seguem.

O levantamento do perfil de interesse do usuário é uma providência fundamental na operacionalização do sistema de disseminação seletiva da informação.

Acerca das tecnologias de informação e comunicação e seu uso no gerenciamento da informação em ambiente digital, julgue os itens a seguir.

A biblioteca 2.0, aplicação de tecnologias interativas, colaborativas e multimídia a serviço de bibliotecas e coleções embasadas na Web, é considerada um mashup.

No que se refere aos estudos de usuários, julgue os itens seguintes.

Comportamento informacional refere-se a padrões de desempenho da informação no momento em que esta é submetida às estratégias de busca, uso e compartilhamento mensurados a partir da perspectiva da análise das necessidades informacionais nos usuários.

No que se refere aos estudos de usuários, julgue os itens seguintes.

A entrevista — um dos métodos utilizados para a coleta de dados em estudos de usuários —, os questionários estruturados e a análise de log são os métodos mais apropriados para estudos de abordagem qualitativa.

Acerca dos processos de automação, julgue os itens subsequentes.

Indicadores, campos variáveis e campos de controle variável são os principais componentes de um registro bibliográfico MARC.