421 Q968160
Atendimento ao Público Relações Pessoais Trabalho em Equipe
Ano: 2022
Banca: UFRPE
Trabalho em equipe é quando um grupo ou uma sociedade resolve criar um esforço coletivo para resolver um problema. O trabalho em equipe possibilita a troca de conhecimento e agilidade no cumprimento de metas e objetivos compartilhados, uma vez que otimiza o tempo de cada pessoa e ainda contribui para conhecer outros indivíduos e aprender novas tarefas. Um bom trabalho em equipe depende, fundamentalmente, de:
422 Q968154
Atendimento ao Público Atendimento de Qualidade Qualidade no Atendimento ao Público
Ano: 2022
Banca: Quadrix

Com relação ao atendimento ao público, julgue o item. 


O estilo agressivo apresenta uma relação tática com os outros e tende a desvalorizá-los por meio de frases humorísticas que denotem inteligência e cultura. 

423 Q968153
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público Processo de Comunicação
Ano: 2022
Banca: Quadrix

Com relação ao atendimento ao público, julgue o item. 


São consideradas como barreiras à comunicação a utilização de linguagem que o outro não domina e a formação cultural divergente. 

424 Q968063
Atendimento ao Público Ética e Postura do Servidor Relações Pessoais
Ano: 2022
Banca: AMEOSC
Analise as afirmativas abaixo:
I.É dever do servidor cumprir todas as ordens encaminhadas pelos superiores.
II.É dever do servidor atender com presteza à expedição de certidões requeridas para defesa de direito ou esclarecimento de situações de interesse pessoal.
III.O servidor é proibido valer-se do cargo para lograr proveito pessoal ou de outrem, em detrimento da dignidade da função pública.
IV.O servidor é proibido de dar fé a documentos públicos.
Estão CORRETAS, apenas: 
425 Q968060
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público Tipos de Comunicação
Ano: 2022
Banca: UNIOESTE
No Brasil, o emprego dos pronomes de tratamento obedece à secular tradição e são de uso consagrado. Por exemplo: Vossa Excelência é usado para as seguintes autoridades:
426 Q968059
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público
Ano: 2022
Banca: UNIOESTE
São comportamentos inadequados ao ambiente de trabalho, EXCETO:
427 Q968058
Atendimento ao Público Atendimento de Qualidade Qualidade no Atendimento ao Público
Ano: 2022
Banca: UNIOESTE
Quais são os princípios para um bom atendimento telefônico?
428 Q968057
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público
Ano: 2022
Banca: UNIOESTE
Quando o assunto é “Como atender bem a um contribuinte”, qual dos itens a seguir não pode acontecer?
429 Q968038
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público
Ano: 2022
Banca: UNIOESTE
Assinale a alternativa que menos condiz quanto ao significado de uma boa comunicação. 
430 Q968037
Atendimento ao Público Ética e Postura do Servidor Relações Pessoais Qualidade no Atendimento ao Público
Ano: 2022
Banca: UNIOESTE
Assinale a alternativa com as características menos adequadas para um bom atendente.