Sobre os fatores citados no texto, considere as afirmativas a seguir.

I. Participação – é composto de fatores relacionados à intenção dos trabalhadores de participar das atividades, das políticas e dos programas da organização da qual fazem parte, de modo a identificar problemas e pontos fracos, bem como fornecer sugestões e resoluções para eles.

II. Melhor desempenho e produtividade – corresponde ao aumento do nível de desempenho e produtividade do funcionário mediante solicitação da organização, bem como sua capacidade de reavaliar as formas de trabalho, modificando-as.

III. Defesa da organização – corresponde à dedicação e ao empenho extra dos funcionários em pr... Ver mais

O processo de Coaching por vezes é confundido com outras abordagens como as atividades de Mentoring (Mentoria), Counseling (Aconselhamento), Psicoterapia ou Consultoria, entretanto, o fundamento do Coaching é diferente em vários aspectos. Considerando apenas o que ocorre no processo de Coaching, analise as afirmações a seguir.

I. A essência do Coaching é transmitir o conhecimento e a sabedoria, sem que haja a necessidade de o coach ser mais velho ou mais experiente que o coachee.

II. Ao coach é requerido que tenha conhecimento e seja especializado nos assuntos que serão tratados como objeto de desenvolvimento com o coachee.

III. No coaching, o acesso a memórias feridas acontece quando elas delimitam o potencial que precisa ser liberado e ocorre em situações ... Ver mais

As pessoas são contratadas para trazer benefícios à organização em que atuarão. O sucesso delas, porém, está associado ao modo como são gerenciadas, avaliadas e recompensadas pela liderança. Referente ao tema, analise as afirmativas.

I. Avaliações regulares e individuais da equipe propiciam uma discussão de “duas mãos” sobre revisão de metas de conquista, retornos sobre o desempenho e problemas enfrentados pelos colaboradores. Tais metas podem ser reavaliadas, fixando-se objetivos mais viáveis.

II. Sistemas formas de avaliação, em geral, têm rígida aplicação e costumam sempre dar resultados recompensadores.

III. As reuniões de avaliação são o melhor momento para as críticas pessoais referentes a desempenho e surtirão efeito positivo na motivação e na... Ver mais

O desempenho no atendimento ao público em toda instituição é determinante no nível de eficiência com relação ao serviço prestado. São ações positivas na conduta do atendente:

I. ser exitoso nas atribuições diárias.

II. lidar com ambiguidades.

III. manifestar hesitação diante de tarefas novas.

IV. ter autocrítica.

V. prenotar os eventos iminentes.

Quantas estão corretas?

Tem por objetivo a proteção e a utilização eficaz dos ativos da organização, com a avaliação de alternativas de aplicação, a seleção de fontes de recursos e o controle de seus resultados.

A definição apresentada refere-se à área

Nesse movimento, gigantes do varejo como Walmart estão tendo que adotar o modelo de empresas de tecnologia, como a Apple, para se lançar nos mercados digitais. O desafio nesse modelo de negócio está, além de novos processos internos de trabalho e de liderança, em compreender os papéis dos diferentes atores e encontrar meios de orquestrar as participações, mantendo suas vantagens competitivas seguras em meio à abertura para maior colaboração. Do outro lado, as plataformas requerem dos agentes regulatórios maior flexibilização de regras anteriormente criadas para os pipelines para controlar o funcionamento desses negócios, sem impedir sua evolução. Essa visão de novo modelo de negócio e desafios ... Ver mais