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Q722811
No que concerne à gestão de processos, julgue os itens subsecutivos. Na execução de um processo, ao ser identificado que os fluxos de trabalho estão desestruturados ou que os resultados apresentados não são aqueles esperados, será adequada a realização de um mapeamento para promover a reorganização do processo.
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Q722810
No que concerne à gestão de processos, julgue os itens subsecutivos. Para o cliente final, os benefícios de uma eficiente gestão de processos são imperceptíveis, pois se trata de um procedimento restrito ao âmbito interno da organização.
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Q722809
O processo contínuo, permanente e dinâmico que fixa objetivos, define linhas de ação, detalha as etapas para atingi-los e prevê os recursos necessários à sua consecução é chamado de
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Q722808
Quanto à gestão, à análise e à melhoria de processos e às técnicas de mapeamento, julgue os itens que se seguem. Os macroprocessos, via de regra, envolvem mais de uma função da organização e suas operações têm impacto significativo nas demais funções.
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Q722807
A respeito da gestão e das técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens subsequentes. A metodologia BPM possui uma visão absolutamente focada nos processos e propõe uma visão interfuncional de gestão dos processos, sem as barreiras de isolamento dos departamentos.
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Q722806
A respeito da gestão e das técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens subsequentes. Os processos de apoio são aqueles que criam as condições necessárias para que os processos finalísticos sejam realizados.
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Q722805
A respeito da análise e da melhoria de processos, julgue os itens seguintes.
No BPMN, a figura a seguir representa uma associação de dados unidirecional.

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Q722804
A respeito da análise e da melhoria de processos, julgue os itens seguintes. Processos de gerenciamento são necessários para assegurar que a organização opere de acordo com seus objetivos e metas de desempenho.
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Q722803
A respeito da análise e da melhoria de processos, julgue os itens seguintes. Processos primários são aqueles que representam as atividades acessórias e que não têm o objetivo de cumprir a missão da organização.
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Q722802
A respeito da análise e da melhoria de processos, julgue os itens seguintes. A função de negócio refere‐se aos grupos de atividades e competências especializadas, relacionadas a objetivos ou a tarefas particulares.