3031 Q721493
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
A nova realidade da demanda global e da percepção do consumidor conduziu partes do setor de manufatura para um modelo de negócios que busca reduzir ou eliminar a dependência das previsões por meio do planejamento conjunto e da troca rápida de informações entre os participantes da cadeia de suprimentos. Nesse cenário, o processo de manufatura, de forma geral, inicia-se a partir de uma venda, em detrimento dos antigos sistemas fundamentados na previsão. Além disso, verificam-se processos de produção mais curtos com menos etapas, com um tempo de execução mais rápido e maior potencial de customização para o cliente. Essa nova realidade está mais próxima dos sistemas de produção
3032 Q721492
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
O sistema harmonizado é um método utilizado nas transações de importação e exportação, com base em uma convenção internacional que
3033 Q721491
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
O marketing direto é uma importante ferramenta de comunicação, que pode ser exemplificada pelas ações de
3034 Q721490
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Um plano de marketing abrange dois níveis: o estratégico, que estabelece a proposta de valor para o mercado, e o tático, que especifica as ações relacionadas à
3035 Q721489
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Ao analisar a qualidade do serviço prestado em sua agência, um gerente verificou que os funcionários são extremamente habilidosos para executar os serviços solicitados de forma segura, mas que não demonstram vontade de ajudar os clientes e de prestar serviços sem demora.

Dessa forma, o problema dos serviços prestados aos clientes da agência está localizado na dimensão da qualidade dos serviços denominada

3036 Q721488
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Pensando em melhorar os serviços prestados em sua agência, um gerente desenvolveu ações de recrutamento e seleção de novos funcionários, promovendo, também, treinamento de novos e antigos profissionais alocados sob sua responsabilidade.

Considerando-se o marketing em empresas de serviços, o gerente está levando à frente atividades de marketing

3037 Q721487
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O gerente de uma agência bancária pretende aperfeiçoar suas ações de telemarketing receptivo.

Para atingir tal objetivo deverá

3038 Q721486
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
No que concerne à administração de materiais no âmbito das organizações, mais especificamente à atuação de gestão de estoques, existem alguns indicadores clássicos e ordinariamente utilizados. Entre tais indicadores, pode-se citar o de cobertura de estoque, por vezes denominado taxa de cobertura, que corresponde
3039 Q721485
Administração
Ano: 2018
Banca: Universidade Estadual de Goiás / Núcleo de Seleção (UEG)
O planejamento das necessidades de materiais (MRP) é uma ferramenta abrangente de planejamento e controle dos recursos da organização. O MRP, diferentemente do lote econômico de compra (LEC), é uma técnica de gestão de estoques que baseia-se
3040 Q721484
Administração
Ano: 2018
Banca: Banca não informada
Com relação a tributação nas operações relativas a armazenagem de mercadorias é incorreto afirmar que: