3511 Q721373
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens subsequentes, relativos a qualidade de vida no trabalho. Na implementação de programas de qualidade, não se podem descartar o papel da cultura e a mentalidade da organização.
3512 Q721372
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens subsequentes, relativos a qualidade de vida no trabalho. A conciliação dos interesses dos indivíduos e das organizações gera conflitos e reduz a produtividade da empresa.
3513 Q721371
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à gestão de qualidade, julgue os seguintes itens. Para o cliente, valor é o que ele recebe de benefício pelo preço pago. Esse valor percebido pode aumentar pela diminuição do preço.
3514 Q721370
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à gestão de qualidade, julgue os seguintes itens. Os custos da não qualidade envolvem defeitos identificados antes da expedição do produto para o cliente ou ocorridos após a sua entrega. Entre estes últimos, destacam‐se os produtos que precisam ser retrabalhados.
3515 Q721369
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à gestão de qualidade, julgue os seguintes itens. Em um sistema de gestão, as atividades da empresa são consideradas como processos cujo foco principal é a satisfação do fornecedor.
3516 Q721368
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à gestão de qualidade, julgue os seguintes itens. O enfoque da qualidade nasceu para resolver, em primeiro lugar, o problema da uniformidade. O desafio representado pela expansão da produção em massa era assegurar a diversidade dos bens fabricados.
3517 Q721367
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens. Uma das desvantagens da implantação do programa de qualidade total é o aumento do ciclo operacional da organização.
3518 Q721366
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens. Uma das etapas do programa de qualidade total consiste na identificação de benchmarks, que necessariamente devem ser externos à organização.
3519 Q721365
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens. De acordo com Deming, o programa de melhoria contínua em uma organização deve evitar a prática de fazer negócios apenas na base do preço.
3520 Q721364
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens que se seguem, relativos a plano de negócios. Uma projeção de balanço patrimonial e de fluxo de caixa constitui elemento fundamental para avaliar a viabilidade de um negócio.