Questão Q721366
2018 Instituto Quadrix Conselho Regional de Medicina - DF (CRM/DF)
Prova: Concurso Conselho Regional de Medicina - DF (CRM/DF) - Administrador - Instituto Quadrix do ano 2018 Conselho Regional de Medicina - DF (CRM/DF)

No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de ex...

No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens. Uma das etapas do programa de qualidade total consiste na identificação de benchmarks, que necessariamente devem ser externos à organização.

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