3141
Q721370
Quanto à gestão de qualidade, julgue os seguintes itens. Os custos da não qualidade envolvem defeitos identificados antes da expedição do produto para o cliente ou ocorridos após a sua entrega. Entre estes últimos, destacam‐se os produtos que precisam ser retrabalhados.
3142
Q721369
Quanto à gestão de qualidade, julgue os seguintes itens. Em um sistema de gestão, as atividades da empresa são consideradas como processos cujo foco principal é a satisfação do fornecedor.
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Q721368
Quanto à gestão de qualidade, julgue os seguintes itens. O enfoque da qualidade nasceu para resolver, em primeiro lugar, o problema da uniformidade. O desafio representado pela expansão da produção em massa era assegurar a diversidade dos bens fabricados.
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Q721367
No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens. Uma das desvantagens da implantação do programa de qualidade total é o aumento do ciclo operacional da organização.
3145
Q721366
No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens. Uma das etapas do programa de qualidade total consiste na identificação de benchmarks, que necessariamente devem ser externos à organização.
3146
Q721365
No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens. De acordo com Deming, o programa de melhoria contínua em uma organização deve evitar a prática de fazer negócios apenas na base do preço.
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Q721364
Julgue os itens que se seguem, relativos a plano de negócios. Uma projeção de balanço patrimonial e de fluxo de caixa constitui elemento fundamental para avaliar a viabilidade de um negócio.
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Q721363
Julgue os itens que se seguem, relativos a plano de negócios. Não há como fazer constar em um plano de negócios informações relativas à pesquisa e ao desenvolvimento de novos produtos ou serviços, pois tais informações só surgem quando a empresa já está em funcionamento e com uma área específica de pesquisa e desenvolvimento já estruturada.
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Q721362
Julgue os itens que se seguem, relativos a plano de negócios. Via de regra, a forma de capitalização do empreendimento é definida na parte relativa a operações; as informações relacionadas à análise de viabilidade do negócio e sua capacidade de liquidez devem estar na parte de planejamento econômico-financeiro do plano de negócios.
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Q721361
Julgue os itens que se seguem, relativos a plano de negócios. No plano de negócios, é indispensável que conste a projeção quanto à curva do ciclo de vida do produto ou serviço e quanto à consolidação da futura empresa no ramo em que ela esteja se inserindo.