3151 Q721060
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Após a realização de um grande levantamento dos hábitos de consumo de gás em domicílios de uma determinada cidade, os pesquisadores perceberam que havia dois tipos de consumidores desse produto naquela região. Um grupo de consumidores utilizava gás apenas em fogões e fornos para a preparação de alimentos, enquanto outro grupo utilizava gás unicamente para aquecer a água utilizada em banhos diários. Nesse caso, a pesquisa apresenta um mercado de consumo de gás segmentado, com base na variável
3152 Q721059
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
O diretor estava preocupado com os resultados ruins obtidos pela empresa no ano passado. Dados do mercado o levavam a crer que havia espaço para expansão de suas vendas, mas ele não sabia como proceder. Por isso, ele reuniu os vendedores e pediu que fosse realizado um esforço de identificação de clientes em potencial. Dentro do processo de vendas, essa etapa é denominada
3153 Q721058
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Dados de relatórios mais recentes fazem com que a diretoria da empresa projete vendas de R$40 milhões no próximo ano. O gerente de vendas considera que a produtividade mínima desejável por vendedor é de R$2 milhões e apurou que o turnover anual de vendedores da empresa é de 30%. Com base no método de potencial de vendas, o número ótimo de vendedores para essa empresa é de
3154 Q721057
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
O mercado para roteadores de redes de computadores no Brasil é grande, a concorrência, acirrada, e nenhum comprador conhece a marca da empresa YYZ. A maioria dos compradores desse produto é muito sensível a preço, e os custos de fabricação desse equipamento caem bastante com aumento da escala de produção. Nesse caso, a estratégia combinada de preço e promoção mais adequada para o lançamento de um novo roteador da YYZ é a estratégia de
3155 Q721056
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
O corpo diretor estava preparando uma análise ambiental que desse suporte ao planejamento estratégico da empresa. Para tanto, decidiu utilizar a Análise S.W.O.T. e partiu para o levantamento dos componentes do ambiente de negócios. Os consultores contratados para auxiliar nessa análise apontaram que uma nova regra tributária estava sendo discutida pelo governo e que isso traria diminuição de impostos para as matérias-primas usadas pela empresa na fabricação de seus produtos. Além disso, consideraram que há uma certa estabilidade, e a economia do país não deve sofrer sobressaltos nos próximos meses. Os dois componentes apontados serão classificados na Matriz S.W.O.T. como
3156 Q721055
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
O ambiente de marketing e vendas em que as empresas operam atualmente é caracterizado, dentre outros fatores, pelo
3157 Q721054
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Ao assumir a área de vendas, o diretor comercial de uma companhia internacional orienta sua equipe a adotar o estilo ganha - ganha de negociação. Nesse caso, os vendedores deverão
3158 Q721053
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
A estratégia de foco em vendas é adotada por uma empresa quando a equipe de vendedores é orientada a
3159 Q721052
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
O papel do vendedor, com relação às demais ferramentas de comunicação da empresa, é
3160 Q721051
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
O marketing de relacionamento é planejado e conduzido pelas empresas em nível estratégico, no entanto, ele também se manifesta em termos táticos na área de vendas, quando permite que os vendedores