Para auxiliar os gerentes em sua tarefa de tomar decisões, diversas técnicas foram desenvolvidas e podem ser utilizadas em diferentes fases do processo decisório. Qual é a técnica que auxilia os gerentes nas fases de identificação do problema ou oportunidade e no diagnóstico e cuja estrutura padrão está na imagem a seguir?

No planejamento operacional, a programação se refere à elaboração de um programa de trabalho com metas. Um dos instrumentos de programação é apresentado na figura a seguir e estabelece a sequência e dependência de cada atividade. Como é denominada essa importante técnica de programação para o planejamento operacional?

As core competences (ou competências essenciais) foram delineadas nos estudos pioneiros de Hamel e Prahalad (2001). Para os autores, deveria ocorrer a mudança de foco das unidades de negócio para as competências, permitindo, desse modo, que as empresas se transformassem em um verdadeiro portfólio dessas competências. No entanto, para serem consideradas core competences, elas deveriam, obrigatoriamente, obedecer a três condições: teriam que atribuir vantagem competitiva às empresas, gerar valor perceptível pelos clientes e serem difíceis de imitar pela concorrência. Com base no texto apresentado acima, analise as empresas:

  I. A Delatel exerce o controle dos seus funcionários quase que exclusivamente através de mecanismos burocráticos, por meio de procedimentos operacionais p... Ver mais

Organização é uma entidade social composta de pessoas e recursos, orientada para alcançar um objetivo. Sobre as características das organizações formais, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) É constituída pelos usos e costumes, pelas tradições e pelas normas sociais, portanto não se modifica rapidamente.

( ) É constituída pela estrutura organizacional dos órgãos, dos cargos, das tarefas, dos níveis hierárquicos, entre outros elementos.

( ) É conduzida pelas práticas estabelecidas pela empresa, pelas especificações e padrões definidos para atingir os objetivos e que podem ser modificados pela empresa.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima par baixo, é

Nas organizações, existe uma complexa combinação de meios de comunicação pelos quais as informações são transmitidas. Na coluna da esquerda encontra-se o fluxo direcional da comunicação e, na da direita, a descrição de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

Assinale a sequência correta.

_____________organizacional é um padrão de assuntos básicos compartilhados que um grupo aprendeu para resolver seus problemas de adaptação externa e de integração interna, são as normas informais que orientam o comportamento dos membros da instituição.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.