As core competences (ou competências essenciais) foram delineadas nos estudos pioneiros de Hamel e Prahalad (2001). Para os autores, deveria ocorrer a mudança de foco das unidades de negócio para as competências, permitindo, desse modo, que as empresas se transformassem em um verdadeiro portfólio dessas competências. No entanto, para serem consideradas core competences, elas deveriam, obrigatoriamente, obedecer a três condições: teriam que atribuir vantagem competitiva às empresas, gerar valor perceptível pelos clientes e serem difíceis de imitar pela concorrência. Com base no texto apresentado acima, analise as empresas:
I. A Delatel exerce o controle dos seus funcionários quase que exclusivamente através de mecanismos burocráticos, por meio de procedimentos operacionais p...
Organização é uma entidade social composta de pessoas e recursos, orientada para alcançar um objetivo. Sobre as características das organizações formais, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) É constituída pelos usos e costumes, pelas tradições e pelas normas sociais, portanto não se modifica rapidamente.
( ) É constituída pela estrutura organizacional dos órgãos, dos cargos, das tarefas, dos níveis hierárquicos, entre outros elementos.
( ) É conduzida pelas práticas estabelecidas pela empresa, pelas especificações e padrões definidos para atingir os objetivos e que podem ser modificados pela empresa.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima par baixo, é
Nas organizações, existe uma complexa combinação de meios de comunicação pelos quais as informações são transmitidas. Na coluna da esquerda encontra-se o fluxo direcional da comunicação e, na da direita, a descrição de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
Assinale a sequência correta.
_____________organizacional é um padrão de assuntos básicos compartilhados que um grupo aprendeu para resolver seus problemas de adaptação externa e de integração interna, são as normas informais que orientam o comportamento dos membros da instituição.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
A partir da leitura da notícia, é possível inferir que o crescimento profissional, para se concretizar, requer algumas posturas. Sobre postura profissional para agir diante de novas oportunidades de trabalho, assinale a afirmativa INCORRETA. 
No texto, é afirmado que, com dedicação, é possível conquistar a oportunidade dos seus sonhos. Sobre motivação no desempenho profissional, assinale a afirmativa INCORRETA. 
Sobre comportamentos no desenvolvimento do trabalho em equipe, analise as afirmativas.
I - Liderar pessoas e equipes requer habilidade de extrair o melhor de cada sujeito, visando ao alcance de resultados estabelecidos e fazendo com que todos consigam trabalhar em sinergia.
II - Falar dos problemas de ordem pessoal aos integrantes da equipe para que os pares contribuam na resolução.
III - Resistir às mudanças propostas pela equipe, fomentando conflitos na instituição, contribui para o êxito profissional.
IV - Motivar-se mesmo diante de situações adversas e desafios que a instituição esteja enfrentando é imprescindível no cotidiano do traba...
Na coluna da esquerda, estão algumas competências pessoais e na da direita, a caracterização de cada uma. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
Assinale a sequência correta.
