Acerca do gerenciamento da qualidade total, assinale a alternativa que apresenta a técnica que se pauta em um processo contínuo e sistemático de pesquisa para avaliar produtos, serviços, processos de trabalho de empresas ou organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas, com propósito de aprimoramento organizacional.
Acerca dos grupos existentes dentro de uma organização, assinale a alternativa que apresenta os grupos formais, criados pela organização, usados normalmente para resolver conflitos internos, recomendar decisões para a administração superior e gerar ideias e soluções inovadoras para os problemas enfrentados.
Banca:
Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Acerca dos processos de seleção e orientação das pessoas na organização, julgue os itens que se seguem.
Um dos métodos utilizados no processo de seleção é a entrevista pessoal, que se caracteriza como uma técnica objetiva e com tempo de duração improrrogável, para não comprometer a igualdade de condições dada aos candidatos.
Banca:
Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A respeito de administração de recursos humanos, julgue os próximos itens.
Cabe ao departamento de recursos humanos da organização a decisão final sobre a aprovação ou não de candidatos nos processos de seleção de novos funcionários.
Banca:
Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A respeito da remuneração de pessoal e dos programas de incentivos dentro das organizações, julgue os itens subsequentes.
O desempenho, para efeito do pagamento de remuneração variável, baseia-se no alcance de metas previamente definidas pela organização e não nos resultados do processo de avaliação de desempenho individual, realizado periodicamente.
A definição de uma estratégia correta de compras pode dar à empresa uma grande vantagem competitiva. Acerca dessas estratégias, assinale a alternativa correta.
