1 Q809961
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à gestão de processos, julgue os itens subsequentes. A modelagem de processos orientada à função tende a definir um processo de negócio como uma ordenação específica de tarefas.
2 Q809960
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à gestão de processos, julgue os itens subsequentes. Uma das desvantagens da gestão funcional diz respeito ao paradoxo da ortogonalidade, em que o funcionário deve dar sempre prioridade ao atendimento ao cliente, independentemente de atender seu chefe imediato.
3 Q809959
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à gestão de processos, julgue os itens subsequentes. Na gestão por processo, a avaliação do desempenho centra-se no resultado do processo de negócio e há um alto grau de empowerment.
4 Q809958
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à gestão de processos, julgue os itens subsequentes. Enquanto os processos gerenciais são ligados à essência do funcionamento da organização, os processos de negócio incluem as ações que os gerentes devem realizar para dar suporte aos demais processos de negócio.
5 Q809913
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Para Carbone (2005), a gestão por competências objetiva gerenciar o gap (ou lacuna) de competências eventualmente existente na organização, procurando eliminá-lo ou minimizá-lo. O diagnóstico de competências é utilizado para identificar o gap de competências e, para realizá-lo, é necessário
6 Q809909
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix

Novas competências começam a ser exigidas pelas organizações, que reinventam sua dinâmica produtiva, desenvolvendo novas formas de trabalho e de resolução de conflitos. Surgem novos paradigmas de relações das organizações com fornecedores, clientes e colaboradores. Nesse contexto, as relações humanas no ambiente de trabalho têm sido foco da atenção dos gestores, para que sejam desenvolvidas habilidades e atitudes necessárias ao manejo inteligente das relações interpessoais. Julgue as seguintes afirmativas em verdadeiras (V) ou falsas (F).

(...) A partir de divergência de percepções e ideias, as pessoas se colocam em posições antagônicas, caracterizando uma situa...

7 Q809908
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
A construção dos modelos mentais é imprescindível para o processo de aprendizagem. Sendo assim, a estratégia pedagógica para desenvolvimento desses modelos consiste em
8 Q809907
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix

No que diz respeito à espiral do conhecimento de Nonaka e Tackeuchi, apresentada na figura acima, assinale a alternativa correta.

9 Q809906
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
O conhecimento nas organizações é gerado por meio
10 Q809893
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
A respeito do comportamento organizacional, julgue os itens subsequentes. Na liderança diretiva, o líder fixa as diretrizes do trabalho e centraliza o poder, tomando as decisões de forma unilateral.