1 Q684654
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Em relação aos processos e às funções da administração, julgue os itens de 67 a 73. A missão da empresa deve corresponder a uma descrição do futuro desejado para a organização e ao que ela pretende realizar.
2 Q812723
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Define como a empresa se parece, ou seja, como ela é percebida/notada pelo público. Nesse contexto, o papel do atendente, que presta informações, que orienta, que conduz o usuário ao setor mais adequado à sua demanda, é de grande valor. Portanto, é uma representação mental, no imaginário coletivo, de um conjunto de características e valores que funcionam como estereótipo e determinam a conduta e as opiniões da instituição. O texto refere-se à:
3 Q812425
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Assinale, entre as seguintes afirmativas que fazem referência a algumas das principais abordagens da Administração, a única que está incorreta.
4 Q812424
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Assinale, entre as seguintes afirmativas que fazem referência a algumas das principais abordagens da Administração, a única que está incorreta.
5 Q812385
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à comunicação, julgue os itens que se seguem. A percepção indevida das diferenças socioculturais, raciais, religiosas e hierárquicas é uma barreira na comunicação.
6 Q812384
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à comunicação, julgue os itens que se seguem. A linguagem utilizada no processo de comunicação independe dos interesses e das necessidades da pessoa a quem se transmite alguma informação.
7 Q812383
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à comunicação, julgue os itens que se seguem. O importante na comunicação de retorno (feedback) é descrever e avaliar o problema, de forma a provocar resistência nas pessoas.
8 Q812381
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à postura profissional, às relações interpessoais e à comunicação, julgue os itens subsequentes. Os desentendimentos quanto a valores e crenças permitem uma comunicação mais transparente.
9 Q812372
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
A respeito de comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens a seguir. O limite ético da comunicação indica que não há necessidade de apuração da informação a ser veiculada.
10 Q812371
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
A respeito de comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens a seguir. A comunicação organizacional deverá ser produzida com base em fatos e não deverá ser meio parcial de posicionamentos de quaisquer naturezas, uma vez que caberá ao leitor a interpretação.